物流公司操作流程：從收發貨到結算
2015-05-29 08:52:19
Landbridge平臺
為加強物流管理，完善業務操作流程，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制定業務管理制度。
接貨
接貨前應該提前聯系大概的到車時間，整理出庫房準備接貨。
車到后要求司機把車停在指定的位置，交接運單并辦好交接手續。
卸車對貨：白班卸貨在貨急的情況下原則是先卸返貨再卸中轉貨，而夜班則相反。
A類貨卸車流程：
針對A類貨亂且無大票的情況，卸A類貨時必須按票分開并且 做好卸車清單，然后加總件數，勾小票。返京貨入庫,中轉 貨放在外面。
B類貨卸貨流程：
以上線路的中轉貨直接按票直接卸到現場大堆里，并及時做 好交接。返貨按線路碼放在庫房里。
接貨時注意事項
A、接貨后首先對運單進行分揀對貨物的大概情況有所了解。
B、卸貨過程中杜絕野蠻卸車，發現貨損在沒卸的情況下向負責人反 應，并作好記錄。
C、出現貨損、貨差要及時解決。外包裝貨損的清點貨物重新包裝，實質性貨損的拍照并盡力來降低貨損程度。至于貨差出現后先把車上(包括駕駛室)、現嘗庫房檢查一遍。然后聯系發貨站點。所有貨損、貨差必須記錄在交接記錄上。
D、卸完貨后清點好車上的物品，整理好雨布、網子。
中轉
把運單和貨物及時的中轉出去是對庫房的基本要求。
A貨物中轉：A類中轉貨物要求開完票后全部換標簽后再入大堆。并與理貨員做好交接手續。其他線路的中轉貨物直接入大堆，卸貨時設專人對貨，并直接在大票上做好和理貨員的交接手續，然后中轉專人根據交接的手續挑出已開好且貨已走的運單。
B運單中轉：運單管-理-員挑出中轉小票，從新開票。
中轉注意事項
A、中轉貨物交接一定要清楚。
B、中轉貨物一般經過多次裝卸，貨損比較大。出現貨損及時處理。
C、運單一定要與貨物同步，避免出現票貨不一致的現象。
D、開票時票后訂的信封之類的東西一定要訂在新開票的三四聯。回執月結的帶回執單，沒有回執單帶原單。
E、開票時要注意：到付不變、代收款照抄。
F、錄單：將開完的中轉票準確錄單，在錄單的同時一定要檢查出現的錯誤。
G、對于公司沒開線路的中轉，一定要選擇安全的物流，且保證轉貨時的包裝無破損。
貨物分發
首先根據小票上的電話和票上的提貨網點分揀小票。
然后根據小票挑出具體的貨物并做好出庫手續。
最后就是按網點裝車。
付貨
貨物卸完并對貨完成后及時通知客戶提貨。
付貨的具體過程
A、請提貨人報收貨人電話、姓名等信息。
B、確認信息無誤之后請提貨人出示個人有效證件，登記證件信息。
C、收應收款、代收款、墊付款等費用。
D、請提貨人確認簽字。
E、將運單第四聯交與客戶。
F、客戶拿運單找庫管提貨。
提貨注意事項
A、通知客戶時一定要提到具體的運費、提貨地址、需要帶的東西，同時要問清誰接的電話。
B、辦提貨手續時一定要檢查身份證是否是提貨人本人的。
C、登記證件信息時一定的字跡工整。
D、所有貨物特別是有代收款的貨物必須先辦手續后驗貨。
E、庫管提貨時一定要單號、貨上的信息兼顧，出現問題立即反映，避免因單號貼錯或單號差不多付錯貨的現象。
F、當付貨后拆開包裝發現貨損貨差時，一定要用文明語言穩住客戶的同時解決問題，解決不了的立即上報。
G、每天上下班核對票據和現金。
結算
將付完貨的運單結算并以線路區分報賬。
注意事項
所有的送貨小票必須經值班經理同意并簽字。
減免運費的必須用減免條。
回執的一定把回執單交上去。
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