調(diào)查：中國網(wǎng)購平臺因何會占領(lǐng)俄羅斯市場

根據(jù)捷孚凱公司（GfK）調(diào)查結(jié)果顯示，阿里巴巴集團(tuán)旗下的全球速賣通（AliExpress）成為2017年在俄羅斯最受歡迎的電子商務(wù)平臺。該公司在最受歡迎的成人和兒童服裝網(wǎng)店前五名排行榜中位居榜首，約90%的俄羅斯網(wǎng)購消費(fèi)者都曾經(jīng)訪問過全球速賣通網(wǎng)站。受訪專家向衛(wèi)星通訊社表示，阿里巴巴近期將成為俄羅斯電子商務(wù)市場的冠軍是緣于以下五點(diǎn)因素。JGx大陸橋物流聯(lián)盟

1、平均訂單額的增加JGx大陸橋物流聯(lián)盟

據(jù)俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易公司協(xié)會數(shù)據(jù)，2017年俄羅斯跨境貿(mào)易量增長34%，達(dá)71.4億美元。同時，中國仍舊是俄羅斯網(wǎng)購產(chǎn)品的主要供應(yīng)商，占海外發(fā)貨量的90％。JGx大陸橋物流聯(lián)盟

據(jù)俄羅斯國家遠(yuǎn)程貿(mào)易協(xié)會主席亞歷山大?伊萬諾夫表示，俄羅斯消費(fèi)者在全球速賣通上的平均訂單額約是其在俄網(wǎng)店訂單額的29%。但是，2017年平均訂單額呈現(xiàn)顯著增長趨勢。據(jù)俄Yandex 支付調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近一年，通過Yandex 支付收賬的中國線上零售商營業(yè)額增長1.1倍，平均訂單額增長11%，達(dá)11美元。同時，在減價出售期間，俄羅斯人購買商品量減少，但金額大，較2016年減價出售期相比，2017年11月平均訂單額增長23%，達(dá)16美元。JGx大陸橋物流聯(lián)盟

伊萬諾夫認(rèn)為，2018年全球速賣通發(fā)貨平均訂單額將增加，是因?yàn)槎砹_斯人開始購買更昂貴的商品。JGx大陸橋物流聯(lián)盟

2、物流的發(fā)展JGx大陸橋物流聯(lián)盟

10月阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云在莫斯科國立大學(xué)演講時表示，俄羅斯需要現(xiàn)代的物流系統(tǒng)。建立這樣的系統(tǒng)是阿里巴巴在俄羅斯的主要目標(biāo)。據(jù)他稱，現(xiàn)在速賣通向俄羅斯客戶運(yùn)送貨物的時間已經(jīng)縮短到15天。馬云表示，這還不夠，俄羅斯需要現(xiàn)代的物流系統(tǒng)，以便在48到72個小時內(nèi)向國家的任何地區(qū)運(yùn)送貨物。JGx大陸橋物流聯(lián)盟

他表示，速賣通在俄羅斯有業(yè)務(wù)，俄羅斯非常大，而這只是阿里巴巴業(yè)務(wù)的1%。但是速賣通并不是阿里巴巴在俄羅斯的主要目的，阿里巴巴不是電商領(lǐng)域的公司，而是幫助其它公司成為這類公司。JGx大陸橋物流聯(lián)盟

據(jù)伊萬諾夫表示，到2017年底，從中國發(fā)往俄羅斯的包裹量幾乎達(dá)到3億件，這促使阿里巴巴必須發(fā)展俄羅斯境內(nèi)物流業(yè)務(wù)。JGx大陸橋物流聯(lián)盟

為了縮短送貨時間，該公司計(jì)劃推出包機(jī)計(jì)劃，阿里巴巴集團(tuán)旗下的物流公司菜鳥網(wǎng)絡(luò)及其俄羅斯伙伴將就該項(xiàng)目發(fā)展已開始工作。俄羅斯郵政的圖-204-100C飛機(jī)將負(fù)責(zé)貨物運(yùn)送。此外，還與俄空橋貨運(yùn)航空公司（AirBridgeCargo）等其他貨運(yùn)公司簽署了合作協(xié)議。JGx大陸橋物流聯(lián)盟

3、消費(fèi)者的信任JGx大陸橋物流聯(lián)盟

伊萬諾夫認(rèn)為，俄羅斯網(wǎng)購消費(fèi)者的信任將有助于全球速賣通在俄羅斯取得成功。據(jù)他表示，俄國家遠(yuǎn)程貿(mào)易協(xié)會民調(diào)顯示，在發(fā)生爭議的情況下，92%的受訪俄公民對中國網(wǎng)店的服務(wù)質(zhì)量表示滿意。同時，民調(diào)顯示，只有42%的俄公民在發(fā)生爭議時對俄網(wǎng)絡(luò)平臺的服務(wù)質(zhì)量滿意。JGx大陸橋物流聯(lián)盟

此外，為了提高消費(fèi)者的信任，全球速賣通正在對線上線下銷售渠道模式融合進(jìn)行測試。據(jù)阿里巴巴集團(tuán)俄羅斯分支的副總經(jīng)理德米特里·謝利霍夫表示，2017年該公司在莫斯科開設(shè)了4家展示廳。JGx大陸橋物流聯(lián)盟

4、大規(guī)模投資JGx大陸橋物流聯(lián)盟

據(jù)阿里巴巴集團(tuán)消息，截至2017年上半年，俄羅斯躋身全球速賣通訂單量最多國家的前三名。JGx大陸橋物流聯(lián)盟

為了發(fā)展俄羅斯市場內(nèi)業(yè)務(wù)，近幾年該公司大規(guī)模投資。此前，在減價出售前夕，全球速賣通向其莫斯科數(shù)據(jù)中心注資3000萬美元，以便在減價出售期間可承載增加的負(fù)荷。JGx大陸橋物流聯(lián)盟

2017年11月，光棍節(jié)前夕，全球速賣通向Fibrum平臺上的虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）連鎖店注資1200萬盧布（約合人民幣136.8萬元）。俄羅斯11個城市的消費(fèi)者能夠借助自己的移動設(shè)備測試VR商店。JGx大陸橋物流聯(lián)盟

此外，2017年秋季阿里巴巴集團(tuán)在俄羅斯還推出了另一個分支，即天貓（Tmall）網(wǎng)店，該網(wǎng)店與速賣通相比，其重點(diǎn)是中高價位產(chǎn)品，包括奢侈品。JGx大陸橋物流聯(lián)盟

據(jù)專家認(rèn)為，阿里巴巴在俄羅斯的行為類似于復(fù)制中國經(jīng)驗(yàn)，該公司曾基于淘寶平臺創(chuàng)建了淘寶商城（Taobao Mall），利用平臺的人氣嘗試與各品牌達(dá)成協(xié)議。隨后，淘寶商城更名為天貓商城（Tmall）并成為一個單獨(dú)項(xiàng)目。JGx大陸橋物流聯(lián)盟

5、俄羅斯政府還不急于加強(qiáng)對外國網(wǎng)購平臺活動的管控JGx大陸橋物流聯(lián)盟

2015年起，俄羅斯一些線上零售商代表們開始推動嚴(yán)格管控俄境內(nèi)外國網(wǎng)購平臺的倡議。其中包括，他們提議將網(wǎng)購免稅訂單的門檻降低至20歐元，并迫使買家支付15.25％的增值稅。目前，向俄羅斯發(fā)出的免稅包裹的最高價值為1000歐元，最大重量為31公斤。外國線上零售商還不用支付增值稅。JGx大陸橋物流聯(lián)盟

伊萬諾夫認(rèn)為，2017年上述的倡議沒有得到政府的支持，未來也不太可能會實(shí)施。他說，推行這些保護(hù)性舉措可能對跨境電子商務(wù)的整體發(fā)展造成不良影響，政府也明白這一點(diǎn)。JGx大陸橋物流聯(lián)盟

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