俄羅斯跨境電商市場到底是怎么樣的?

根據(jù)data insight預(yù)測，2018年俄羅斯網(wǎng)上購物總?cè)藬?shù)將達(dá)到5000萬人，這意味著在2018年，至少有3000萬俄羅斯人將在國外的電商網(wǎng)店消費(fèi)，其中很大一部分人熱衷于在中國的電商平臺(tái)上購物，到2020年將會(huì)形成很強(qiáng)的市場購買力。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

那么，中國跨境電商賣家的機(jī)會(huì)在哪里?市場趨勢如何?如何解決支付、物流問題?小Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

一、俄羅斯市場Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

俄羅斯市場乃至整個(gè)俄語市場為什么有如此大的吸引力呢?Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

俄語是世界上使用人數(shù)最多的語言之一，使用人數(shù)全球位列第六。世界上說俄語的人口合計(jì)超過3億人。由于歷史原因，在白俄羅斯、烏克蘭、哈薩克斯坦甚至比較遠(yuǎn)的阿塞拜疆等國都有相當(dāng)多的人使用俄語(烏克蘭使用俄語的人有830萬，哈薩克斯坦有450萬)。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和普及使得越來越多俄羅斯消費(fèi)者跨境進(jìn)行購物。而阿里巴巴旗下的速賣通在俄羅斯的表現(xiàn)也非常搶眼，已經(jīng)超過了美國電商亞馬遜，成為了俄羅斯跨境電商交易量第一平臺(tái)。并且越來越的俄羅斯居民都認(rèn)為從速賣通上購物已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

從長遠(yuǎn)來看,俄羅斯電子商務(wù)市場的潛力還遠(yuǎn)未被利用。市場規(guī)模將繼續(xù)增長,增長點(diǎn)來自以下結(jié)構(gòu)性因素:Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

1、俄羅斯地區(qū)的日益增長的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的滲透;Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

2、電子簽名和在線支付變得更受歡迎;Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

3、實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施的日漸成熟：隨著運(yùn)輸成本降低，電子商務(wù)的范圍將擴(kuò)展到更便宜的產(chǎn)品類別和甚至可以觸及到小城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

以國內(nèi)和新的國際合作伙伴為導(dǎo)向：由于盧布匯率與美金匯率維持在一個(gè)相對穩(wěn)定且合適的點(diǎn)位上，俄羅斯消費(fèi)者可能越來越少地購買以美元和歐元計(jì)價(jià)的線上和線下貨物，因此轉(zhuǎn)向國內(nèi)和像中國這樣能夠提供一個(gè)可廣泛選擇相對便宜跨境商品購物的國家。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

根據(jù)俄羅斯最大的搜索引擎YANDEX公司的數(shù)據(jù)，與中國相關(guān)的搜索中有三個(gè)單詞經(jīng)常出現(xiàn)，分別是：“商店”、“商品”與“送貨”。這里指的是中國網(wǎng)店、中國商品以及送貨服務(wù)。總而言之，均有45%的搜索請求量與各種商品有關(guān)，這個(gè)份額超過了其他國家。實(shí)際上，對中國商品及服務(wù)的興趣更高，因?yàn)槌袊唐酚嘘P(guān)的搜索請求外，還有與中國郵件跟蹤或中國網(wǎng)店翻譯相關(guān)的搜索請求Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

二、俄羅斯網(wǎng)上購物者的需求和消費(fèi)行為Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

1)地區(qū)發(fā)展不平衡，東西部差距較大Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

俄羅斯是一個(gè)高度復(fù)雜的市場，這個(gè)國家幅員遼闊，橫跨兩大洲，不同地區(qū)的寬帶普及率和人員的IT水平有著明顯差異，在一些地區(qū)，當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者網(wǎng)購時(shí)表現(xiàn)的容易反復(fù)，但在其他方面又比較開放。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

一般來說，中心城區(qū)占據(jù)了國內(nèi)電子商務(wù)市場的大部分規(guī)模，莫斯科平均市場規(guī)模約為其他地區(qū)市場規(guī)模的10倍。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

俄羅斯是全球面積最大的國家，四分之一面積位于烏拉爾山西側(cè)，屬于歐洲;四分之三面積位于烏拉爾山東側(cè)，屬于亞洲，但是人口分布剛好相反，歐洲部分生活了四分之三的人口，亞洲部分只生活了四分之一的人口，而且居民收入水平比歐洲部分相差較大，分布相對非常分散，物流基礎(chǔ)設(shè)施落后。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

盡管如此，由于與中國接壤和經(jīng)濟(jì)水平的原因，東部地區(qū)居民對中國的認(rèn)同感更強(qiáng)，對中國商品的需求也更強(qiáng)烈(歐洲居民更推崇歐美商品)。據(jù)俄羅斯用戶對外國搜索興趣報(bào)告顯示，中國在外國的排行榜中位居第四名。每月搜索量均達(dá)到410萬次 — 國家相關(guān)的總搜索量的5%。在俄羅斯地區(qū)之間，西伯利亞與遠(yuǎn)東地區(qū)的居民對中國的興趣最強(qiáng)。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

在與中國邊境接壤的一些城市，如赤塔，中國商品幾乎占據(jù)了市場的絕對優(yōu)勢，小到手套和日常吃的蔬菜水果，幾乎都是中國進(jìn)口的，每天都有數(shù)趟火車和大巴到中國購物和消費(fèi)。同時(shí)不可忽視的問題是，過去這些年中國商戶在當(dāng)?shù)劁N售次品假貨，極大地?fù)p害了中國商品的形象，樹立物美價(jià)廉的口碑對贏得該地區(qū)市場極為重要。這一地區(qū)市場適合建立邊境倉發(fā)貨，不少物流公司如俄速通已配備了邊境倉服務(wù)。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

2) 品類需求有一定的獨(dú)特性Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

俄羅斯市場消費(fèi)者通過跨境購物的主要兩個(gè)原因是：較低的商品價(jià)格和更廣泛的商品品類，來自中國的貨物具有以上兩方面的優(yōu)勢。他們主要購買的中國商品類目是服飾和配件，其次購買的產(chǎn)品類別是手機(jī)及電信周邊設(shè)備。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

①俄羅斯買家的品類需求Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

盡管不同的方法從不同來源反映出的情況存在一些差異，但實(shí)物商品類別的需求大部分是服裝和鞋類;家用電器和家庭用品，消費(fèi)電子產(chǎn)品和計(jì)算機(jī)硬件以及汽車零部件和兒童商品。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

在中國商品之間，俄羅斯用戶最經(jīng)常檢索汽車及摩托車，服裝,與不同的電器等。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

ulmart.ru和ozon.ru是俄羅斯電商業(yè)的龍頭，產(chǎn)品覆蓋了幾乎所有品類，但是以家電為主，不同品類的賣家可以看下它們各品類的選品，歸納出特征針對性選品。lamoda.ru是專業(yè)做服裝和鞋子、化妝品的網(wǎng)站。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

考慮到目前的物流配送時(shí)效，俄羅斯人選擇從中國購物的商品有一些共性的特點(diǎn)：即差異化和豐富性，或者價(jià)格優(yōu)勢相對非常明顯。服裝鞋帽類的選品把握他們的基本風(fēng)格和季節(jié)需求(當(dāng)季流行，也不能在冬天賣春裝，或者春天賣冬裝)即可，盡量個(gè)性化;3C類和汽配類要重點(diǎn)積累信譽(yù)度，產(chǎn)品描述要精準(zhǔn)，最好找翻譯公司精翻成準(zhǔn)確的俄語，同時(shí)主推有買家好評的產(chǎn)品。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

②俄羅斯買家的性別和年齡Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

根據(jù)Yandex和GFK發(fā)布的一項(xiàng)研究報(bào)告可以看出，與中文網(wǎng)站相比，男人更喜歡從英文網(wǎng)站(54%)購買商品，而大多數(shù)女性更喜歡從中文網(wǎng)店購物(52%)。這種現(xiàn)象可能與購買的商品品類有關(guān)，女性購買的品類多為服裝、飾品、兒童用品和家居用品。在中國市場上，這些低價(jià)商品被廣泛使用。與此同時(shí)，男性經(jīng)常集中購買電子產(chǎn)品和汽車配件。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

另外，跨境在線購物的核心年齡段分布在20歲——29歲之間，在俄羅斯，這個(gè)年齡組也是最活躍的一個(gè)年齡段，他們對國際支付方式有較深的了解。這個(gè)年齡段約有40%的受訪者有在英文和中文零售平臺(tái)購物的經(jīng)歷。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

3) 其它俄語國家Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

截止目前，法律上給予俄語“官方語言”或者“第二官方語言”地位的有白俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦和摩爾多瓦四國。烏克蘭也是廣泛使用俄語的國家。愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、格魯吉亞、亞美尼亞、阿塞拜疆、烏茲別克斯坦、土庫曼斯坦、塔吉克斯坦也有相當(dāng)?shù)娜丝谑褂枚碚Z，在俄羅斯的務(wù)工人員很多來自這些國家，雖然沒有專門學(xué)習(xí)過，但俄語都很熟練。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

烏克蘭和白俄羅斯是除了俄羅斯外俄語國家市場中容量最大的國家，哈薩克斯坦市場居于其后。來自波羅的海沿岸三國立陶宛、愛沙尼亞、拉脫維亞的訂單數(shù)量也不少，阿塞拜疆作為石油國家，經(jīng)濟(jì)也較為可觀。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

值得注意的是，當(dāng)下俄羅斯市場競爭已經(jīng)非常激烈，俄羅斯之外的其它俄語國家市場還比較少被關(guān)注，這些國家目前從中國跨境網(wǎng)上購物的人口數(shù)量還比較少，但是有一定比重的B類客戶，而且重復(fù)購買率相比俄羅斯烏克蘭白俄羅斯要高很多。考慮到這些國家現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，很多地區(qū)商品還比較匱乏，中國隨處可見的商品在當(dāng)?shù)剡€較少，靠批發(fā)商到莫斯科等大城市進(jìn)貨然后在市場上再批發(fā)給更小的零售商，如果能贏得當(dāng)?shù)匦類買家，銷售會(huì)有相當(dāng)?shù)倪M(jìn)步。Wmf大陸橋物流聯(lián)盟

版權(quán)與免責(zé)聲明：此稿件為引述消息報(bào)道，稿件版權(quán)歸原作者所有，Landbridge平臺(tái)不對本稿件內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)政治性、事實(shí)性、技術(shù)性差錯(cuò)和版權(quán)方面的問題及不良信息，請及時(shí)與我們聯(lián)系，并提供稿件的【糾錯(cuò)信息】。糾錯(cuò)熱線：0518-85806682