俄羅斯傳統(tǒng)零售業(yè)面臨困境 電商成發(fā)展趨勢

2018年初，俄羅斯食品連鎖店Lenta和Dixy開通了支付寶交易系統(tǒng)——這兩家連鎖店分別是俄羅斯排名第三和第四的大型零售連鎖店。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

在俄羅斯傳統(tǒng)零售業(yè)面臨極大困境的情況下，電子商務(wù)帶來的一抹亮色為實(shí)體店的生存打開一扇新的窗戶。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

將支付寶交易系統(tǒng)引入食品連鎖店折射出了中國游客對俄羅斯食品的興趣——他們往往在俄羅斯旅游期間，大量地購買俄羅斯食品?；诖?，支付寶在俄羅斯首批零售連鎖店的合作伙伴是中國游客經(jīng)常光顧的商店和超市，以及機(jī)場附近的連鎖店。報(bào)道認(rèn)為，此舉有助于增加商店的營業(yè)額。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

實(shí)際上，上述情況僅僅是俄羅斯零售業(yè)狀況的一個(gè)縮影，正如俄羅斯《觀點(diǎn)》報(bào)報(bào)道的那樣，俄羅斯商貿(mào)領(lǐng)域出現(xiàn)了一個(gè)反常的現(xiàn)象：傳統(tǒng)零售商抱怨銷售量下降，但是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的銷售額卻急劇增加。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

在俄羅斯傳統(tǒng)零售業(yè)面臨極大困境的情況下，電子商務(wù)帶來的一抹亮色為實(shí)體店的生存打開一扇新的窗戶。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

【消費(fèi)需求持續(xù)低迷】8qq大陸橋物流聯(lián)盟

越來越多的“非常依賴折扣的”俄羅斯人開始將自己的目光轉(zhuǎn)向電商。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

美國彭博社的報(bào)道稱，由于俄羅斯經(jīng)濟(jì)的衰退，俄羅斯人的消費(fèi)需求一直處于低迷狀態(tài)，很多消費(fèi)者更喜歡購買“有折扣的”商品——甚至有人“只購買打折物品”。因此，零售商們不得不改善經(jīng)營方法，在利潤和吸引顧客之間尋找平衡。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

彭博社的報(bào)道稱，相關(guān)民意調(diào)查顯示，2017年第四季度，60%的俄羅斯人“沉迷于促銷活動”。報(bào)道引述俄方金融分析師的話就此評價(jià)稱，在某些特定時(shí)期，此類促銷活動“是一個(gè)簡單的誘餌”。俄羅斯目前已經(jīng)出現(xiàn)了一批“只想購買促銷產(chǎn)品”的人，“零售商成為他們懶惰的受害者”。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

報(bào)道稱，零售商們目前正努力在保持盈利和吸引顧客之間尋求平衡。俄一家連鎖店“萊塔”的代表說，俄羅斯人“對價(jià)格變化非常敏感，非常依賴折扣”。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

越來越多的“非常依賴折扣的”俄羅斯人開始將自己的目光轉(zhuǎn)向電商。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

據(jù)俄羅斯B2C電商報(bào)告顯示，俄羅斯保持了歐洲第四大電商市場的地位，成為歐洲發(fā)展最快的電商市場之一。報(bào)告預(yù)測，2018年俄羅斯電商仍然能夠保持年均8%-10%的增幅。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

俄羅斯電商企業(yè)協(xié)會(AITC)的數(shù)據(jù)顯示，2017年高達(dá)200億美金的電商市場，使得俄羅斯已經(jīng)成為跨境電商近幾年追捧的熱點(diǎn)之一。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

對于俄羅斯人來說，電商其實(shí)還算是一個(gè)相對新穎的事物。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

俄羅斯大約有70%的消費(fèi)者——約1.02億人能夠接觸到互聯(lián)網(wǎng)，但只有4600萬人定期在網(wǎng)上購買商品，這意味著俄羅斯電商有著極大的增長空間。超過一半的俄羅斯網(wǎng)購消費(fèi)者的年齡在25歲到34歲之間，主要集中在莫斯科(46%)和圣彼得堡(11%)。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

就用戶體驗(yàn)而言，俄羅斯本土電商網(wǎng)站提供的用戶體驗(yàn)較差。網(wǎng)上消費(fèi)者怨聲載道，而且還在持續(xù)惡化。在俄羅斯，大多數(shù)電商網(wǎng)店的網(wǎng)頁并不好使用，他們幾乎沒有響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，加載速度也是一個(gè)大問題。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

但俄羅斯Data Insight調(diào)查發(fā)現(xiàn)，27%的受訪者表示，如果網(wǎng)店能提供對移動端友好的界面，他們會使用移動設(shè)備進(jìn)行購物。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，俄羅斯25歲以下的消費(fèi)者主要使用智能手機(jī)進(jìn)行在線購物。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

【經(jīng)濟(jì)前景不明朗】8qq大陸橋物流聯(lián)盟

總的來說，俄羅斯零售市場對國際品牌缺乏吸引力。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

在電商獲得快速發(fā)展的同時(shí)，俄羅斯傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展卻如同全球零售業(yè)一樣，遭遇困境。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

加拿大房地產(chǎn)集團(tuán)高力國際(Colliers International)之前的報(bào)告認(rèn)為，俄羅斯的經(jīng)濟(jì)問題依然為零售市場蒙上陰影。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

報(bào)告透露，2016年有33個(gè)國際品牌首次到俄羅斯開業(yè)，較上一年減少約三分之一，反映出俄羅斯經(jīng)濟(jì)前景不明朗、大多數(shù)消費(fèi)者的購買力下降以及俄羅斯盧布大多數(shù)時(shí)間處于弱勢的現(xiàn)狀。盡管從2017年秋天開始，盧布出現(xiàn)升值，但總的來說，國際品牌到俄羅斯開業(yè)的數(shù)量和上年基本相當(dāng)。此舉令當(dāng)?shù)氐牧闶鄣赇伋霈F(xiàn)了空置情況，也導(dǎo)致這些零售店缺乏吸引力。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

在這些新品牌中，逾一半是時(shí)裝品牌，包括阿瑪尼(Armani Exchange)以及巴伯爾(Barbour)，Kiko Milano及Holika Holika等兩個(gè)化妝品和香水品牌也是新到俄羅斯開業(yè)，至于電子消費(fèi)品品牌，則有樂視(LeEco)、小米(Xiaomi)和富士菲林(Fujifilm)。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

撤離俄羅斯市場的跨國品牌分別是Magnolia Bakery、La Senza及Prenatal Milano，其中La Senza撤離的原因是俄羅斯國內(nèi)的內(nèi)衣市場競爭激烈，其他品牌如La Perla、Marc。8qq大陸橋物流聯(lián)盟

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