跨境電商：探索中國(guó)消費(fèi)者眼中的澳洲產(chǎn)品

6月29日-7月3日，在澳大利亞貿(mào)易委員會(huì)組織下，中國(guó)最具影響力的電商平臺(tái)阿里巴巴、京東、一號(hào)店和唯品會(huì)在澳聚首，先后在墨爾本、悉尼和黃金海岸展開(kāi)路演，與來(lái)自食品、飲料、服裝、消費(fèi)品等各行業(yè)的本地中小企業(yè)進(jìn)行了氛圍熱烈的交流與互動(dòng)(詳見(jiàn)《中國(guó)四大電商人氣爆棚澳洲路演一票難求》).Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

“這是一個(gè)澳洲企業(yè)斷然無(wú)法忽視的市場(chǎng)”Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

互聯(lián)網(wǎng)+革命的馬達(dá)轟鳴，中澳自由貿(mào)易洪流將啟，借助跨境電商供應(yīng)鏈，澳洲中小生產(chǎn)商將能與中國(guó)多達(dá)3.32億的消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái)。電商相比于傳統(tǒng)出口，成本更低、風(fēng)險(xiǎn)最低且享有更便捷的市場(chǎng)準(zhǔn)入，即便是最小的公司似乎也將大有可為。Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，過(guò)去一年中國(guó)有3億多消費(fèi)者參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，購(gòu)買(mǎi)支出總額達(dá)5000億澳元，年增長(zhǎng)率50%。在外國(guó)品牌實(shí)體店相對(duì)忽視的二三級(jí)城市，如昆州、武漢、沈陽(yáng)等，京東及一號(hào)店等超級(jí)網(wǎng)上超市憑借遍布全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)配送中心，使得產(chǎn)品及時(shí)遞送成為可能。專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，到2018年，中國(guó)居民網(wǎng)購(gòu)支出將翻番，達(dá)1萬(wàn)億元人民幣。Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

中澳FTA預(yù)計(jì)將于年底生效，未來(lái)四年內(nèi)包括紅酒、加工食品、化妝品和嬰童相關(guān)產(chǎn)品等澳洲優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品在線銷(xiāo)售面臨的關(guān)稅將逐步取消。“這是一個(gè)澳洲企業(yè)斷然無(wú)法忽視的市場(chǎng)”，澳貿(mào)易部長(zhǎng)羅伯如是說(shuō)，“而我們與中國(guó)的自貿(mào)協(xié)議將會(huì)給國(guó)內(nèi)各產(chǎn)個(gè)業(yè)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)變革”。Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

由澳貿(mào)委籌劃撰寫(xiě)、在本次活動(dòng)上首發(fā)的“中國(guó)電子商務(wù)：澳大利亞企業(yè)指南”的手冊(cè)(www.austrade.gov.au/e-commerce-guide)就中國(guó)電商市場(chǎng)準(zhǔn)入產(chǎn)品、分銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)方式及其它常規(guī)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)介紹。Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

知己知彼·探索中國(guó)消費(fèi)者眼中的澳洲產(chǎn)品Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

對(duì)于中小企業(yè)而言，客戶需求無(wú)疑放在首位。“我們小企業(yè)有優(yōu)良的產(chǎn)品，但他們需要有正確的數(shù)碼營(yíng)銷(xiāo)策略，才能充分探索中國(guó)在線零售市場(chǎng)存在的巨大機(jī)遇，并將澳洲產(chǎn)品推送到中國(guó)較小城市及內(nèi)陸地區(qū)數(shù)以?xún)|計(jì)的消費(fèi)者面前”，澳大利亞中小企業(yè)部長(zhǎng)比爾森先生(Bruce Billson)說(shuō)。Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

根據(jù)報(bào)告，目前中國(guó)至少有1800萬(wàn)消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)高品質(zhì)的外國(guó)食品、化妝品和奢侈品，且愿意為此支付更高溢價(jià)。Nielsen研究揭示，2014年中國(guó)在線購(gòu)物者共支出了1000億元人民幣(約合163億美元)用于購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口產(chǎn)品，最常見(jiàn)的類(lèi)別為服裝、衣飾和皮包，其次是化妝品、個(gè)人保養(yǎng)品和婦嬰用品。Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

2014年11月澳貿(mào)委對(duì)淘寶買(mǎi)家三個(gè)月內(nèi)輸入的關(guān)鍵詞進(jìn)行分析，以確定哪些澳洲產(chǎn)品最受歡迎，在25個(gè)類(lèi)別中，排在前幾位的是小零食、兒童玩具、啤酒和蜂蜜。分析揭示有大量買(mǎi)家對(duì)澳產(chǎn)家具和家裝產(chǎn)品有很高興趣，然而目前這些類(lèi)別并未充分進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

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來(lái)源： 《中國(guó)電子商務(wù)：澳大利亞企業(yè)指南》/澳貿(mào)委Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

同在2014年11月，悉尼的電商數(shù)據(jù)分析專(zhuān)家Ben Sun針對(duì)天貓和淘寶含有“澳大利亞/澳洲”字樣的關(guān)鍵詞進(jìn)行分析后指出，護(hù)膚品、食品與紅酒、牛奶是最中國(guó)消費(fèi)者青睞的澳洲產(chǎn)品，在總體中占比分別為39.86%、18.64%和15.75%。Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

澳貿(mào)委指出，各個(gè)國(guó)際市場(chǎng)中消費(fèi)者行為不盡相同，但要成功出口無(wú)疑需要優(yōu)化品牌策略，使得產(chǎn)品貼合消費(fèi)者需求。澳貿(mào)委商務(wù)專(zhuān)家依據(jù)在中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)為國(guó)內(nèi)企業(yè)支招，中國(guó)買(mǎi)家搜尋的產(chǎn)品通常有以下特點(diǎn)：Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

在中國(guó)以外地區(qū)有著良好的品牌文化傳承Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

能夠替代本地不受信賴(lài)的品牌(尤其是以嬰兒或老年人為終端使用者的產(chǎn)品)Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

新穎獨(dú)特Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

生活方式類(lèi)產(chǎn)品(如保健品、維他命和教育類(lèi)產(chǎn)品)Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

可替代人造物的“天然”產(chǎn)品Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

常駐上海的澳洲品牌營(yíng)銷(xiāo)與包裝專(zhuān)家、Silk Initiative創(chuàng)始人Andrew Kuiler表示，對(duì)食品出口商而言，僅是“外資所有”并不能充分打動(dòng)中國(guó)消費(fèi)者，想要獲得成功就要深入了解其需求，他們的產(chǎn)品使用習(xí)慣，并注重品牌的講述方式。他認(rèn)為澳洲生產(chǎn)商在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在創(chuàng)新性、天然性、功能添加劑、安全和技術(shù)等方面。Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

除包裝外產(chǎn)品定價(jià)也很關(guān)鍵。過(guò)去十多年歐美奢侈品快速占領(lǐng)了中國(guó)市場(chǎng)，然而中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)口味更為微妙，許多購(gòu)物者希望找到價(jià)格更為適中、獨(dú)特的品牌，以反映個(gè)性及旅游經(jīng)歷，這為有著精致、“奢華但可負(fù)擔(dān)”聲譽(yù)的澳洲品牌和產(chǎn)品帶來(lái)了契機(jī)。Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

為使產(chǎn)品更為快捷地到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者手中，報(bào)告提出，澳中小企業(yè)入華沿在線零售供應(yīng)鏈需要作出各種準(zhǔn)備，包括在線商場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、特色網(wǎng)站等不同類(lèi)型市場(chǎng)平臺(tái)的選擇，注意好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)某隹诼窂?渠道等。Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

相較于傳統(tǒng)出口行業(yè)，中澳跨境電商貿(mào)易尚且處于起步階段和探索當(dāng)中，最初形態(tài)呈現(xiàn)出自發(fā)、小規(guī)模、試探性的特點(diǎn)，然而隨著中澳經(jīng)濟(jì)文化交流日趨緊密，跨境電商將在中澳自貿(mào)協(xié)議助推下迎來(lái)快速發(fā)展，更多資源將會(huì)向在線零售供應(yīng)鏈靠攏和積聚。Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

從澳政府“中國(guó)電子商務(wù)：澳大利亞企業(yè)指南”的發(fā)布，到中國(guó)電商巨頭的熱情助演，中澳電商市場(chǎng)巨大潛力和恢弘前景讓人充滿期待。Tf5大陸橋物流聯(lián)盟

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