敦煌網:深度解析葡萄牙語跨境電商市場

2015-07-21 10:16:53
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葡萄牙語站作為敦煌網多語言站點之一，運營至今已展現出了新興市場的強大爆發力。葡萄牙語站現面向的國家有歐洲的葡萄牙、南美洲的巴西和非洲的安哥拉和莫桑比克，目前主推南美洲的巴西市場。提到巴西，大家想到的是熱情的桑巴和瘋狂的世界杯，但巴西市場也是跨境電商的一塊熱土，巴西是拉丁美洲最大的國家，2.01億的人口數量居世界第五,其國內生產總值位居南美洲第一,西半球第二,世界第六，擁有驚人的市場潛力。那么，巴西人的跨境網購情況如何?熱銷產品有哪些?選擇物流與支付方式有什么技巧?敦煌網新興市場部根據運營數據與實際的市場調研情況，為想要開拓巴西市場的賣家解析這些問題的答案。Yxm大陸橋物流聯盟

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一、巴西國家基礎概況Yxm大陸橋物流聯盟

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巴西之所以市場潛力大，得益于巴西遼闊的領土、豐富的資源，巴西自然條件極佳，國土面積居世界第五。人口總數超過兩億，同國土面積一樣居世界第五位，拉丁美洲第一。同時巴西作為第七大經濟體，是金磚五國之一，也是世界上發展經濟最快的發展中國家之一。Yxm大陸橋物流聯盟

二、巴西電子商務基礎概況Yxm大陸橋物流聯盟

巴西電子商務市場是拉丁美洲市場最大的市場，同時也是巴西國內增長最為活躍的領域之一。不僅電子商務基礎好，加上這幾年政府在大力建設電子商務基礎設施，使得電商的快速發展有了可能。巴西的人口超過兩億，而互聯網的用戶已經達到了1.02億，超過了人口總數的一半。Yxm大陸橋物流聯盟

近幾年，巴西電子商務銷售額一直以兩位數的增幅在增長，2013年為28%，而2014年雖有些許放緩，但仍為22%，預計2018年，巴西電子商務銷售額達到5453.3億美元，成為世界第十大零售電子商務市場。Yxm大陸橋物流聯盟

三、巴西網民情況Yxm大陸橋物流聯盟

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巴西人的日常活動Yxm大陸橋物流聯盟

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對巴西人來說，網絡是非常重要的東西Yxm大陸橋物流聯盟

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網絡被越來越多的巴西網民所接受Yxm大陸橋物流聯盟

巴西網民數量高達9000萬，網民男女比例為49:51, 15至44歲的網民占比達7成。(敦煌網巴西人網購男女比例為41:59，18至44歲的占到比達8成)Yxm大陸橋物流聯盟

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敦煌網巴西網購者年齡分布Yxm大陸橋物流聯盟

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性別分布情況Yxm大陸橋物流聯盟

2014年第三季度，巴西互聯網普及率比去年同期增長了33%。Yxm大陸橋物流聯盟

商業顧問機構A.T.Kearney 就全球網癮者分布的調查中顯示，巴西人上網最頻繁。在本次的調查中，有51%的巴西網民說自己整天在網上，20%的人說自己每天至少上10次網。Yxm大陸橋物流聯盟

近期巴西E-bit咨詢公司對1843名受訪者的調查顯示，在最近12個月內，38%的互聯網用戶曾進行網購。2014年，巴西網絡消費行為的最大變化是開始大量從中國電商平臺購物，中國電商在巴西消費者中已具有一定口碑。2014年12月，巴西國際網購中的55%來自中國。Yxm大陸橋物流聯盟

四、巴西跨境網購的原因Yxm大陸橋物流聯盟

1、巴西本地物價高。在巴西，一個小米移動電源需要129巴西雷亞爾，折合人民幣為300多，在這樣的背景下，網上的價格較比本地價格低了很多。盡管到貨時間較長，甚至被海關征了稅，也是相對劃算的。Yxm大陸橋物流聯盟

2、巴西人民可支配收入較多。巴西政府對國民費待遇相當好，在正常納稅的情況下，國民可享受免費醫療，小學至大學的教育免費，基本解決了巴西人民的后顧之憂。如上原因導致巴西人民會奮力花錢的習慣，網購即為一大表現。Yxm大陸橋物流聯盟

3、巴西經濟的增長。極大的刺激了巴西人的購買欲和提高了購買力。與此同時，巴西社會人群比例一直在變化，收入中高層已經由2003年的51%到2013年的76%,與預測顯示，到2023年，巴西中高層收入者將達到58%和33%的比例。Yxm大陸橋物流聯盟

4、巴西輕工業稅費較重。導致輕工業不能滿足國內需求。Yxm大陸橋物流聯盟

五、巴西人的消費喜好Yxm大陸橋物流聯盟

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喜好產品占比Yxm大陸橋物流聯盟

1、巴西男性較喜歡3C和運動戶外的產品，且喜歡新品，有流行趨勢的產品;Yxm大陸橋物流聯盟

2、巴西買家喜歡在facebook等社交網站分享商品;Yxm大陸橋物流聯盟

3、喜歡與賣家互動，賣家雖不能用葡語，但是可以直接發英語交流，巴西買家會把英葡對照語言全都發給你;Yxm大陸橋物流聯盟

4、比較喜歡有色彩沖擊和色彩搭配好及多SKU展示的產品，賣家在主圖上的設計可以主動迎合巴西買家的喜好;Yxm大陸橋物流聯盟

5、相比coupon,葡語站買家更喜歡實實在在的折扣，甚至會直接搜索折扣，喜歡參與促銷活動。Yxm大陸橋物流聯盟

6、相比較支付運費，更青睞于免郵的產品;Yxm大陸橋物流聯盟

7、進入賣家店鋪，瀏覽最多的是評論區，評論區甚至可以決定其是否會下單。Yxm大陸橋物流聯盟

六、巴西市場熱銷品Yxm大陸橋物流聯盟

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2014年巴西人網購的類目Yxm大陸橋物流聯盟

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2015網購類目排名Yxm大陸橋物流聯盟

巴西市場熱銷產品主要是電子類產品、手機、美容類產品、母嬰產品、新上市的產品。各品類需求說明如下：Yxm大陸橋物流聯盟

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巴西市場熱賣的10大品類排名Yxm大陸橋物流聯盟

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2015年前年度增長的類目Yxm大陸橋物流聯盟

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預計年度增長類目Yxm大陸橋物流聯盟

1、男女服裝及時尚配飾;Yxm大陸橋物流聯盟

2、電器類產品需要電壓支持110v-220v ，比較喜歡有UE 認證的;Yxm大陸橋物流聯盟

3 、喜歡緊隨流行趨勢的電子類產品，中國的電子類產品極具市場競爭力;Yxm大陸橋物流聯盟

4、健康美容類產品在該國市場需求極大;Yxm大陸橋物流聯盟

5、母嬰類產品受B 類客戶青睞;Yxm大陸橋物流聯盟

6、喜歡太陽能與節能燈具。Yxm大陸橋物流聯盟

七、巴西的支付方式Yxm大陸橋物流聯盟

巴西人最主要的在線支付方式為Ebanx的boleto ，也是當地人交水電費等生活用費的主要方式。目前在巴西占主導地位，客戶可以到任何一家銀行或使用網上銀行授權銀行轉賬。Yxm大陸橋物流聯盟

該支付渠道有如下特點：Yxm大陸橋物流聯盟

1. 一旦付款，不會產生拒付和偽冒，保證商家的交易安全Yxm大陸橋物流聯盟

2. 無需預付交易保證金，降低了門檻;Yxm大陸橋物流聯盟

3. 單筆支付限額在1美金——3000美金;月累計支付不超過3000美金;Yxm大陸橋物流聯盟

4.不是網上實時付款，消費者需在網上打印付款單并通過網上銀行、線下銀行或其他指定網點進行付款。消費者可以在1-3天內付款，各個銀行需要1-3個工作日的時間完成數據交換，所以每筆交易一般需2天-一周左右的時間才能支付完成。)Yxm大陸橋物流聯盟

注：雖一旦付款不會產生拒付，但買家申請了boleto支付，如果不想付，完全可以不去銀行轉賬。Yxm大陸橋物流聯盟

八、巴西的關稅及物流Yxm大陸橋物流聯盟

巴西的關稅很嚴，所以有時會讓提供稅號，下面即是：Yxm大陸橋物流聯盟

CNPJ Cadastro Nacional da Pessoa Juridica 法人國家登記號(指公司)Yxm大陸橋物流聯盟

CNP o cadastro de pessoa física是巴西民眾除了身份證都有的，即法人登記卡。無論是否有工作，人人皆有(指個人)。Yxm大陸橋物流聯盟

與關稅關聯甚多的是一度讓企業聞風喪膽的巴西物流，與南美的其他國家一樣，物流一直是進入巴西市場的一大難題，同時巴西客戶與跨境電商企業一樣頭疼，并極度渴望來自大洋彼岸的中國電商企業們可以解決此難題。在危機的一年，以最快的速度收到最具性價比的中國產品。討論如何在國外淘到好東西，一度成為巴西民眾的熱門話題。Yxm大陸橋物流聯盟

九、巴西買家對中國產品的接受程度Yxm大陸橋物流聯盟

對中國商品大多較容易接受，相比國內的高物價產品，反而覺得跨境在中國買東西更劃算，且物美價廉，在巴西圣保羅有著名的第25街，多為義烏產品。Yxm大陸橋物流聯盟

十、巴西法定節假日Yxm大陸橋物流聯盟

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