跨境電商正搶灘購物中心 成為傳統零售新藍海
2015-07-23 14:10:21
Landbridge平臺
在商業零售的市場上,每一次政策的開閘都是業態創新發展的良機。如今,伴隨國家發布跨境電商支持政策,跨境電商已然成為傳統零售企業的新藍海。
首批跨境試點城市共6個,再加上最近新納入的西安、青島、深圳,跨境試點城市已擴容到9座。
7月15日,步步高董事長王填透露,步步高現在全國所有的實體店都已開始做全球購。7月1日,華潤萬家旗下“港貨店”在前海自貿區海運中心口岸樓開業,500多種涵蓋化妝品、日用品、進口食品和生鮮食品的香港直供商品。
為何跨境電商實體店受歡迎?
深圳市零售商業行業協會的專家表示:當前眾多海外代購無論是團隊買手還是個人買手,由于很難取得品牌或境外零售商的授權,所以無法保證商品采購數量與質量,甚至淪為高仿貨和假貨的平臺。跨境電商實體店通過保稅區合作模式,不僅可減少中間環節,給消費者更多的讓利空間,還將配送時間大幅縮短,更大限度保障了商品供應鏈。
銷售貢獻遠低于人氣拉動
提起跨境電商線下店,廣州市民應該還記得,第一家跨境電商體驗店美悅優選開業時,上百萬客流排隊入店的“恐怖”情景。然而僅僅7個月過后,跨境購體驗店就開始“量產”了。據統計,目前廣州已營業和公布選址的跨境電店體驗店合計16家,其中摩登百貨6家;廣百3家;奧園除剛簽約的蘿崗店外,還會在南沙的海景城、番禺的奧園廣場及養生廣場開設。此外,還有美悅優選、南沙風信子及林貳林電子商務有限公司各1家。
盡管擴張勢頭兇猛,但跨境電商線下店的收入似乎并不盡如人意。美悅優選高行德置地店是廣州第一家跨境電商線下體驗店,但對于開業大半年時間的經營情況,其創始人陶自力沒有正面回應,只表示,上周五單日銷售有十幾萬元,目前客流量平均3000人次。銀泰西選是杭州第一家o2o式的跨境電商線下體驗店,其項目總經理助理沈晟對這個問題也沒有直接回答,僅表示線下店效果不錯,試業一周,每天客流量平均1萬人次。
摩登百貨是廣州第一家上線跨境電商的百貨企業。有數據顯示,今年“五一”黃金周的3天假期里,其百貨整體銷售額為5810萬元,但剛開業的跨境電商體驗店銷售額為35萬余元,僅占整體銷售額的0.6%。
“如果與整個實體店里的銷售相比,跨境電商線下店的銷售幾乎可以忽略,目前的貢獻還非常小。”一位了解內情的人士坦言。
產品品類同質化風險
在沈晟看來,跨境電商體驗店收益不佳,與跨境購保稅商品種類不多密切相關。“國家的口子開得有限,有時商家希望引進的品類,海關和商檢批不出來。”為此,很多跨境電商總是挑最好賣的進口,導致產品同質化嚴重。據其透露,目前尿片和奶粉已有價格戰的傾向。
“目前保稅商品采用的是備貨模式,這種模式需要大量的資金把國外的商品放在保稅區,然后一件一件賣出去。”中國奧園地產集團總裁助理、奧園商業集團總裁苗思華表示,這涉及到一個貨物轉化問題。當保稅模式下的商品賣出去,那么如何轉換成一般貿易商品再銷售?目前國家監管機構還沒有明確的政策,因此轉化率非常低。解決不了這個問題,保稅的單品量就不可能上得去。摩登百貨負責電商的人士也透露,目前只有像奶粉和尿片這樣的產品,采購商才敢整集裝箱地進貨。一些個性化的商品,都是先有訂單才敢去采購。
解讀兩種跨境O2O,看看哪種適合你?
跨境O2O這詞,今年也火起來了。但如果你仔細看看關于“跨境O2O”的各類新聞報道,你就會發現,這詞被解讀的五花八門。跨境沒什么好說的,可O2O不是到線下嗎,不是本地化的嗎?異地怎么玩O2O,而且這個異地還是玩出了國境,玩到了海外,聽起來是不是有點怪異?
其實也沒那么怪異。雖然已經有不少企業在喊跨境O2O了,但筆者看來,本質上,卻只有兩大類,而這兩大類的區別就在于,這個O2O里的Offline,究竟是放在哪里。
第一類,的確是把Offline放在本地的。這個模式更具體點說,是跨境體驗店模式,也就是,由跨境電商,自建一個本地體驗店(這里的本地,是指買家所在地),給客戶提供線下的實物體驗,但購買還是要網上下單,并以此來實現跨境銷售(直接買走,原則上是不行的,各國的政策都還沒開放到那個程度)。比較早做這個模式的,是出口電商平臺大龍網,他們在莫斯科就建了線下體驗中心,供俄羅斯的消費者們來體驗他們經營的產品。說完出口,該說進口了,出口的跨境O2O模式成功了,跨境進口也就登臺亮相了,這就是之前火爆的廣州、北京的跨境進口體驗店模式。其實,跟出口的道理是一樣的,線下體驗,網上下單,跨境購買,然后,就可以回家等收快遞了。
第二類,有些不同,它是把Offline放在異地的。這個模式聽起來怪異,異地怎么弄?但實際上,說是異地,也是本地。怎么回事呢?這個異地,是要跟著買家走的。買家到了哪個海外城市,這個城市,必然也就成了本地。所以,這個Offline的本地,我們最好是叫它目的地。做這個模式的,也有大牛,比如攜程的全球購。攜程利用自己的全球資源,簽了一大批海外的線下零售店,拿了一大堆的折扣回來,給自己的出境用戶,用戶要是去買了,自己背回來就是了,這不是就是跨境O2O了么。還有這兩年新興的跨境進口電商們,比如專攻韓國進口女裝的東大門APP,它的模式略有不同,除了提供海外直購服務以外,還有一個“商戶”頻道,也是一個目的地商戶指南,但不同的是,它還可以幫你做做跨境直郵,也算是把跨境O2O服務做得越來越深入了。
總的來說,目前喊出來的跨境O2O,還都沒有脫出這兩大類的模式,哪個模式更好呢?這個要看消費者自己,你不想出境,那就第一模式更現實。你要是總有機會出境購物,那第二個模式當然也不要浪費,有給你指路的,還可能有商家優惠,何樂而不為呢?
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