俄羅斯電子商務(wù)世界是個什么樣的天下？

雖然電子商務(wù)占美國和西歐的零售業(yè)的份額在不斷增長，但全球電商增長速度最快的地方卻是在諸如巴西、中國、印度和俄羅斯等新興市場，后者的國內(nèi)和跨境銷售增長都非常穩(wěn)健。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

與中國和印度類似的是，俄羅斯電子商務(wù)市場也遇到了支付方式受限的問題，因?yàn)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者沒有信用卡。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

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在這個跨越九個時(shí)區(qū)、部分地區(qū)杳無人煙的國家，物流業(yè)非常落后，且貨到付款是最常見的付款方式。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

此外，俄羅斯還面臨其他阻礙，因?yàn)楣伯a(chǎn)主義淡化對物質(zhì)的需求，導(dǎo)致其并不是一個關(guān)注消費(fèi)者和消費(fèi)品的國家。與中國不同的是，俄羅斯從不發(fā)展中產(chǎn)階級。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

這些都導(dǎo)致俄羅斯市場的商品種類十分有限，且一直存在假冒偽劣商品。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

俄羅斯電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)r8U大陸橋物流聯(lián)盟

East-West Digital News的俄羅斯電子商務(wù)報(bào)告做了以下統(tǒng)計(jì)：r8U大陸橋物流聯(lián)盟

在2013年，俄羅斯網(wǎng)上購物的用戶大約在3000萬人，占18歲及以上人口的23％。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

電商市場主要是由零散的小商家組成；有39,000家網(wǎng)店，但只有不到20家每年的盈利額超過100,000美元。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

電商市場每年有20％的增長。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

俄羅斯研究公司數(shù)據(jù)報(bào)告：r8U大陸橋物流聯(lián)盟

在2013年電子商務(wù)銷售額為165億美元，較2012年有28%的增幅，卻只占了零售總額的2%。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

在莫斯科和圣彼得堡的網(wǎng)民占全俄羅斯的30%，但網(wǎng)購總額卻占到了全俄羅斯的60%。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

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在俄羅斯，因?yàn)樾实拖潞蛯οM(fèi)品缺乏關(guān)注，導(dǎo)致幾乎所有的東西都比在西歐和美國更昂貴。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

作為一家國營的郵政公司，俄羅斯郵政卻以遞送緩慢且經(jīng)常丟失包裹而臭名昭著。所以商家依靠零售或倉庫物流中心進(jìn)行倉儲分揀和配送。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

雖然非俄羅斯本土電商擁有價(jià)格優(yōu)勢，但如果他們通過俄羅斯郵政來派送貨物，當(dāng)?shù)負(fù)碛信渌椭行幕蛘咦誀I快遞公司的電商競爭對手，就會在到貨時(shí)間和運(yùn)輸成本上占有優(yōu)勢。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

本土電商網(wǎng)站r8U大陸橋物流聯(lián)盟

俄羅斯本土的多數(shù)電商規(guī)模都較小，但也有兩家運(yùn)營較為出眾的公司。一家是Ozon，它被視為俄羅斯的亞馬遜，發(fā)布了300萬種產(chǎn)品，而且在2013年的銷售額創(chuàng)記錄地達(dá)到了7億美元。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

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另一個是Ulmart，是一家整合了線上線下計(jì)算機(jī)、家用電子產(chǎn)品和家用電器銷售的網(wǎng)站，雖然在該網(wǎng)站只有種類不多的55,000種產(chǎn)品出售，但在2013年的銷售額卻達(dá)到了12億美元。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

Ulmart還提供快遞服務(wù)，在莫斯科和圣彼得堡的市中心——擁有一個90輛卡車車隊(duì)進(jìn)行物流運(yùn)輸。Ulmart定位于大城市，而Ozon定位于全俄羅斯。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

在俄羅斯，快遞對于電子商務(wù)而言非常重要。就像在中國一樣，俄羅斯的消費(fèi)者在網(wǎng)上下單后，快遞員將商品送至買家，然后耐心地等他們試穿衣服是否合身或者驗(yàn)證電子產(chǎn)品是否工作正常，如果一切正常，買家才用現(xiàn)金付款。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

俄羅斯已經(jīng)有了一個在線支付工具——QIWI Wallet，它目前主要用于如公共事務(wù)等的定期付款，但很可能會殺入電子商務(wù)市場。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

非俄羅斯本土的網(wǎng)站r8U大陸橋物流聯(lián)盟

在2013年eBay推出了俄語版的網(wǎng)站，并獲得了俄羅斯監(jiān)管機(jī)構(gòu)頒發(fā)的允許其使用自身支付工具PayPal的許可。2014年，政府允許了俄羅斯消費(fèi)者在eBay上銷售和購買商品。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

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阿里速賣通在2014年2月份推出了俄語版。據(jù)研究公司TNS報(bào)導(dǎo)，在幾個月內(nèi)該網(wǎng)站就成為了俄羅斯訪問量最大的電子商務(wù)網(wǎng)站，僅在當(dāng)年七月就有1600萬的訪客。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

俄羅斯消費(fèi)者買些啥？r8U大陸橋物流聯(lián)盟

不出意外，俄羅斯的網(wǎng)購消費(fèi)者都是那些更加年輕、受過更良好教育并且有更高收入的俄羅斯人，同時(shí)他們還有更成熟的品位。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

俄羅斯的本土企業(yè)并不能緊跟時(shí)尚，所以服裝、鞋靴和配飾在線上購物領(lǐng)域都非常受歡迎。雖然一些主要中心城區(qū)的實(shí)體零售商也銷售品牌服裝，但價(jià)格卻是網(wǎng)上的兩倍到三倍。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

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美容產(chǎn)品也同樣是這種現(xiàn)狀。為了能在網(wǎng)上以較低價(jià)格購物，網(wǎng)購者都愿意等待數(shù)周或承擔(dān)收不到貨的風(fēng)險(xiǎn)。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

所有電子產(chǎn)品，包括蘋果在內(nèi)，都是在線購買商品的主要類型。同時(shí)，家用電器正成為一個更大的電商銷售種類。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

在俄羅斯，自己維修汽車很普遍，所以汽車零部件也是一個大賣點(diǎn)。尿布在2014年成為了爆款，現(xiàn)在玩具和其他嬰兒用品又成為了另一個網(wǎng)購熱點(diǎn)。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

抑制增長的因素r8U大陸橋物流聯(lián)盟

在俄羅斯，還有以下影響電子商務(wù)增長的因素。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

在諸如IT、營銷、物流、庫存管理和財(cái)務(wù)等方面缺乏合格的人才。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

物流和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施落后，特別是在偏遠(yuǎn)地區(qū)，這導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)非常昂貴。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

同比2012年的3.6億，2013年風(fēng)險(xiǎn)投資對俄羅斯電商的投入下降到2.35億。電子商務(wù)需要更多投入來改進(jìn)他們的網(wǎng)站和物流。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

外國商家的機(jī)遇？r8U大陸橋物流聯(lián)盟

俄羅斯始終存在對高質(zhì)量海外商品的需求市場，但俄羅斯比中國或印度阻礙更多，且短期前景并不看好。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

俄羅斯消費(fèi)者現(xiàn)在也可以從國外網(wǎng)站購物，但只有富人和受過教育的人才能夠繞過語言和支付工具上的障礙。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

從長遠(yuǎn)來看，若可以建立一種便宜且靠譜的支付工具，同時(shí)商家可以建立本土化的網(wǎng)站平臺，那么前景將會更好。r8U大陸橋物流聯(lián)盟

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