為跨境電商賦予媒體屬性 真能擊中消費(fèi)者痛點(diǎn)?
2016-04-12 11:32:22
Landbridge平臺(tái)
今天你海淘了嗎?隨著常規(guī)性網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)融入到人們生活之中,更具有品質(zhì)化的海淘成為網(wǎng)購(gòu)主力軍的新選擇。尤其是在近幾年,海淘經(jīng)歷了迅猛的發(fā)展過(guò)程。由初期的個(gè)人海淘、代購(gòu)等“散養(yǎng)”模式,逐漸向集中化、正規(guī)化、規(guī)模化的模式演變。這其中,跨境電商成為中堅(jiān)力量。
更重要的是,目前跨境電商也有著各種不同的屬性和模式,都在朝著各自規(guī)劃中的未來(lái)形態(tài)發(fā)展。其中,具有媒體屬性的跨境電商顯得特別“另類(lèi)”。以?xún)?nèi)容、媒體渠道為先導(dǎo)、驅(qū)動(dòng)力的跨境電商,真的能夠集中海淘消費(fèi)者的痛點(diǎn)嗎?
拒絕“非標(biāo)準(zhǔn)” 媒體屬性讓跨境電商愈加規(guī)范
跨境電商在一年多之前還游走在灰色地帶,直到2014年7月,海關(guān)總署「56 號(hào)」和「57 號(hào)」文接連出臺(tái),明確了跨境電商的合法地位。從那時(shí)開(kāi)始,跨境電商開(kāi)始飛速發(fā)展。在2015年進(jìn)出口雙降的低迷大環(huán)境下,跨境電商增速卻超過(guò)30%。有專(zhuān)家預(yù)測(cè),2016年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口額將達(dá)6.5萬(wàn)億元。
而跨境電商在飛速發(fā)展的過(guò)程中,衍生出諸多模式。以天貓為代表的平臺(tái)模式、京東/蜜芽等為代表的保稅自營(yíng)+直采模式、海外買(mǎi)手類(lèi)型的C2C模式、亞馬遜為代表的海外電商直郵,還有以小紅書(shū)為代表的內(nèi)容分享模式以及以依靠媒體為驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)易考拉等。其中,網(wǎng)易考拉等帶有明顯的媒體屬性。
與其他模式簡(jiǎn)單、粗暴的跨境購(gòu)買(mǎi)海外商品相比,帶有媒體屬性的跨境電商似乎在努力打造出一個(gè)更加規(guī)范的購(gòu)買(mǎi)渠道和模式。雖然跨境電商發(fā)展迅猛,但總體來(lái)看還是一個(gè)“非標(biāo)準(zhǔn)”行業(yè)。各大跨境電商平臺(tái)因?yàn)椴少?gòu)產(chǎn)地/渠道的不同、所售商品的差異、文化之間存在隔閡等,導(dǎo)致跨境電商并不像國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)那樣形成一整套標(biāo)準(zhǔn)流程和規(guī)范。
更讓人無(wú)奈的是,跨境電商出現(xiàn)的時(shí)間太短,還遠(yuǎn)沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者完成信息的普及,導(dǎo)致消費(fèi)者和跨境電商之間存在不平等的信息不對(duì)稱(chēng)性。在這樣的態(tài)勢(shì)下,消費(fèi)者需要更多的方式來(lái)消除信息上的不平等。由此,帶有媒體屬性的跨境電商就有了用武之地。借助消費(fèi)者熟知的媒體渠道,能豐富消費(fèi)者對(duì)跨境購(gòu)買(mǎi)商品的了解。
內(nèi)容更加多元 滿(mǎn)足消費(fèi)者訴求
帶有媒體屬性的跨境電商,還能在內(nèi)容打造方式更具有創(chuàng)新性。比如媒體擅長(zhǎng)玩轉(zhuǎn)的榜單,就能活用到跨境電商上。海量的海外優(yōu)質(zhì)商品,加上消費(fèi)者對(duì)其的不熟知,給消費(fèi)者快速了解、選擇帶來(lái)麻煩。面對(duì)這樣的情況,榜單就是最快且最有效的方法。要論對(duì)榜單的制作,肯定還是掌握大量?jī)?nèi)容資源的媒體更為方便。
此外,跨境電商還能利用自家的媒體屬性豐富內(nèi)容,讓其呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì)。以文字、圖片、直播乃至視頻等形式,為消費(fèi)者構(gòu)建一個(gè)海淘新生態(tài)系統(tǒng)。比如網(wǎng)易考拉就推出“三石哥推薦”欄目,主要就是介紹如何全方位的購(gòu)買(mǎi)天然保健品、如何吃一頓營(yíng)養(yǎng)早餐等。
憑借媒體屬性,跨境電商能夠全面且真實(shí)地滲入消費(fèi)者生活中。這樣一來(lái),跨境電商就能盡可能地消除海外商品與消費(fèi)者之間的距離,滿(mǎn)足消費(fèi)者真正的訴求。
盈利為王 媒體屬性不可太過(guò)依賴(lài)
雖然媒體屬性,能夠讓部分跨境電商走得更加穩(wěn)健,但如果認(rèn)為媒體屬性就能壓倒一切,那就太過(guò)得瑟了。淘寶、天貓、京東既各大關(guān)注細(xì)分領(lǐng)域的垂直跨境電商,在海外購(gòu)物上都有著各自的優(yōu)勢(shì)。媒體屬性只是一件法寶而已,但還算不上致命武器。
說(shuō)到底,跨境電商能否持續(xù)、健康發(fā)展,還得遙看盈利狀態(tài)。玩太多花樣,卻不能真正盈利,還是會(huì)被無(wú)情淘汰。不過(guò),也正是媒體屬性等多元屬性的出現(xiàn),才讓跨境電商呈現(xiàn)出不同的特色,也讓消費(fèi)者有了更多的選擇。在未來(lái),或許個(gè)性化、細(xì)分化將是跨境電商更好的發(fā)展方向。
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