出口保險服務為跨境電商提供強助力
2018-12-06 10:28:19
Landbridge平臺
伴隨著跨境電商的快速發展,大量小額、多頻交易和跨境物流中隱藏著的風險日益凸顯。例如,僅憑電子圖片和文字信息下單增加了因實物與信息描述不符被要求退款退貨的風險??缇澄锪髦芷陂L、環節多容易造成包裹延誤、丟失。其間的惡意退款更是防不勝防。面對跨境電商業務風險的高增,傳統保險產品卻因需求不匹配而變得束手無措,跨境電商出口保險服務亟需創新。
深圳市華甫達信息技術有限公司的金融創新服務恰恰填補了這一市場空白。
成立于2013年的北京華甫達信息技術有限公司在深圳、廣州、杭州分別設有全資子公司。公司核心團隊由服務銀行、保險、互聯網金融行業多年的資深人士組成,市場敏感度讓公司早早嗅到了跨境電商業務的商機。
“傳統的出口保險及物流保險不契合跨境電商的使用場景,市場需要的是創新的產品設計。”深圳華甫達公司業務總監楊金霞告訴國際商報記者,為此,公司相繼為跨境出口、進口電商設計了保險與反向保理業務,通過設計保險產品,把行業痛點轉變為企業的營銷亮點。
華甫達公司根據行業痛點為出口電商設計了描述不符險,中國賣家凡因顏色、尺寸、外觀原因遭境外買家退款的,中國賣家可獲賠付;并根據出口電商的物流痛點設計了物流險(延誤、破損、丟失),無論是由于天氣原因還是因為罷工,只要貨物延誤一天,就按貨物采購價值的一半進行賠付。
與此同時,華甫達公司根據出口電商的交易數據,計算出該出口電商是否需要貸款,需要多少貸款,何時最需要貸款等,為出口電商提供反向商業保理業務。依目前通行的電商交易規則,只有待買家確認收貨后,賣家才能收到貨款。但此前,出口電商平臺企業須預付賬款給生產廠商和物流企業等,會產生大量的預付款。“我們把預付款作為‘反向’保理產品,根據其行業平均利潤、企業增長率、企業庫存流轉率、物品交易價格、支付記錄、物流運輸軌跡、退款信息等,計算出該企業是否需要保理(貸款)?需要多少保理(貸款)?什么階段最需要保理(貸款)?”楊金霞進一步解釋道,這一基于交易大數據的無抵押、無擔保、低利息的短期反向商業保理融資服務,為跨境電商賣家解決了資金周轉難題,為跨境電商的蓬勃發展提供了助力。
針對跨境進口電商的高客單價商品,華甫達設計了產品責任險和跨境退貨運費險等,不僅滿足了國家食品安全法、國家檢疫檢驗局的要求,也讓消費者買得放心、用得安心。
在產品創新之外,華甫達還在個性化、動態保費費率計算和理賠流程層面積極尋求突破。傳統保險產品是基于大量行業歷史數據制定行業數據模型進行精算,從而得出行業統一的投保費率。但對于出口電商而言,不僅各企業經營的產品不同、經營模式不同、物流方式不同、銷售對象不同,而且因發展階段不同,每家企業的管理水平(出險率)也不一樣。傳統的一個行業同一個保險產品、同一個費率持續數十年的模式與電商行業并不匹配。華甫達自建了能夠自我糾偏的有限元迭代智能數據模型,可為幾十萬家出口電商制定各自的保險費率,定期自動調整保費。
在理賠流程上,傳統理賠流程需提交各類人證、物證、第三方證明等信息,麻煩不說,耗時也長。華甫達的電商物流理賠系統則無需被保險人主動申請,系統會結合數據自動生成理賠數據并通知保險受益人。
目前,華甫達通過與eBay、Amazon、wish、PayPal等海外知名電商平臺和菜鳥境外物流商、法瑞郵政公司、香港“干線”物流公司等實現業務合作和系統對接,通過設定數據模型對出口電商的交易真實性、交易產品的合法性、保險賠付的可追索性進行數據分析,與人保財險、國壽財等國內主流保險公司合作,為出口電商平臺的交易和跨境物流提供保險技術服務,每天投保的交易數十萬筆,延誤險、破損險、丟失險已成為行業標配。2017年,華甫達跨境電商出口保險累計賠付額超過2000萬元,月均賠付額達167萬元。
在深圳市“率先嘗試、率先探索”的政策鼓舞下,華甫達專注于跨境電商領域,建立了保險、銀行與第三方服務平臺的合作機制,開創了保險業以數據智能方式服務數字貿易的先河,在填補國內外細分市場空白的同時,也將中國的互聯網保險服務帶出國門。
(來源:中國商務新聞網)
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