覆蓋率不足6%，中國(guó)的跨境電商憑什么滲透歐洲？

關(guān)鍵詞：歐洲電商/市場(chǎng)滲透率/本土化運(yùn)營(yíng)/KYC/VAT文章導(dǎo)讀：僅次于美國(guó)，讓所有從業(yè)者又愛又恨，這塊荊棘漫步的大陸到底有怎樣的魔力讓大家趨之若鶩卻難以入手？zFV大陸橋物流聯(lián)盟

全球跨境電商產(chǎn)品流向的終點(diǎn)通常有兩極，一個(gè)是美國(guó)，一個(gè)是歐洲。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

目前歐洲電商市場(chǎng)B2C和B2B加起來遠(yuǎn)超1萬億美元。不過從跨境電商的滲透率來看，不足7%，遠(yuǎn)低于中美兩國(guó)。從天花板來看，歐洲市場(chǎng)的潛力遠(yuǎn)不止于此，這也是電商們?nèi)耘f持續(xù)關(guān)注歐洲的原因。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

歐洲擁有先進(jìn)的科技與消費(fèi)文化，但是電商產(chǎn)業(yè)相對(duì)較弱？有以下三個(gè)原因：zFV大陸橋物流聯(lián)盟

第一，歐洲零售市場(chǎng)繁榮，物資豐富。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

第二，作為多元化社會(huì)，多語言多文明的歐洲電商企業(yè)各自為戰(zhàn)，缺乏整合資源的龍頭。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

歐洲電商平臺(tái)太過碎片化，沒有一個(gè)可以覆蓋整個(gè)歐洲的電商平臺(tái)，即便是最大的電商平臺(tái)亞馬遜，也是按歐洲的主流語言區(qū)分為五個(gè)站點(diǎn)。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

除了亞馬遜垂直的五個(gè)主流語言區(qū)外，歐洲市場(chǎng)還有很多其他的語言區(qū)，比如東歐的一些國(guó)家。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

雖然亞馬遜在這些地區(qū)的經(jīng)營(yíng)不盡人意，但其實(shí)這些地區(qū)有很多垂直電商平臺(tái)，且這些平臺(tái)的單量總和甚至?xí)哂趤嗰R遜。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

這些垂直的電商平臺(tái)本土化門檻更高，如果銷售一些專業(yè)性較強(qiáng)的產(chǎn)品，可以嘗試去深挖這些垂直的電商平臺(tái)。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

第三：各國(guó)為保護(hù)本地產(chǎn)業(yè)，征收高額進(jìn)口關(guān)稅，導(dǎo)致電商化進(jìn)程緩慢，消費(fèi)者面臨大量垂直電商平臺(tái)，決策成本高。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

對(duì)于復(fù)雜的歐洲市場(chǎng)，除了不同的文化下對(duì)產(chǎn)品說明品質(zhì)不同要求，有兩個(gè)更核心的問題需要解決：KYC和VAT。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

01 KYC（Know Your Customer）zFV大陸橋物流聯(lián)盟

按照歐盟《反洗錢法》中的相關(guān)要求，Amazon對(duì)歐盟站賣家要進(jìn)行身份核實(shí)驗(yàn)證。簡(jiǎn)單來說，在歐盟各站點(diǎn)銷售的賣家，只有經(jīng)過亞馬遜審核團(tuán)隊(duì)的確認(rèn)，才能夠進(jìn)行合規(guī)的銷售。一旦審核失敗，沒有申訴機(jī)會(huì)。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

KYC審核所需提供的資料如下：zFV大陸橋物流聯(lián)盟

（1）Business Registration Extract（工商注冊(cè)信息）：即公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照（拍照或掃描件）。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

（2）Primary Contact Person/Beneficial Owner（首要聯(lián)系人和受益人）證件：即公司法人及股份大于25%的股東們的護(hù)照（拍照或掃描件）。如果沒有辦理護(hù)照，可以提供身份證+戶口本。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

（3）A copy of household expenses from the following list（首要聯(lián)系人和受益人的日常費(fèi)用賬單）：賣家需提供以下賬單中的任意一項(xiàng)，包括水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)用賬單，固定電話、手機(jī)話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用賬單，個(gè)人信用卡賬單，稅務(wù)、保險(xiǎn)及社保賬單等。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

賬單需由正規(guī)公共事業(yè)單位出具，開具日期需要在90天以內(nèi)，地址需要和注冊(cè)賬號(hào)時(shí)填寫的首要聯(lián)系人或受益人的居住地址相一致。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

（4）A copy of business expenses from the following list（公司費(fèi)用賬單）：賣家需提供以下賬單中的任意一項(xiàng)，包括水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)用賬單，固定電話、手機(jī)話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用賬單，個(gè)人信用卡賬單，稅務(wù)、保險(xiǎn)及社保賬單等。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

賬單需由正規(guī)公共事業(yè)單位出具，開具日期需要在90天以內(nèi)，公司名稱和地址需要和注冊(cè)賬號(hào)時(shí)填寫的信息一致。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

（5）Proof of bank account ownership（對(duì)公銀行賬戶對(duì)賬單）：公司對(duì)公賬號(hào)賬單，包括公司在國(guó)內(nèi)銀行的對(duì)公賬號(hào)賬單，或者第三方收款機(jī)構(gòu)，比如WorldFirst, PingPong等所提供的賬單。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

Know your customer，同樣意味著本土化運(yùn)營(yíng)。歐洲各國(guó)在語言、法律、文化習(xí)俗方面的差異，造成了各國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的不同，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品、服務(wù)的要求也各異。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

本土化的服務(wù)，語言是第一大關(guān)，要有專業(yè)的外語人員去運(yùn)營(yíng)，寫好產(chǎn)品的描述，更好地是通過當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的角度。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

P.S. 產(chǎn)品以英語的標(biāo)題和描述上架的，在法、德轉(zhuǎn)化率非常差。因?yàn)榉▏?guó)人和德國(guó)人對(duì)母語有著一種天然的自豪感，即便是他們能看懂英語的描寫，很多人還是選擇忽略掉。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

除了語言問題之外，物流等問題的本土化也亟待解決。我們可以通過當(dāng)?shù)氐奈锪魃探Y(jié)合當(dāng)?shù)匚锪髑闆r利用他們的自發(fā)貨系統(tǒng)和補(bǔ)倉系統(tǒng)輔助FBA促進(jìn)配送效率的提升。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

02 VAT （Value Added Tax）zFV大陸橋物流聯(lián)盟

歐盟國(guó)家普遍征收的售后增值稅，即貨物售價(jià)的利潤(rùn)稅。根據(jù)各國(guó)的現(xiàn)行稅率，不同類目的產(chǎn)品收取的VAT稅率也各不相同，但絕大多數(shù)產(chǎn)品的稅率都維持在20%左右。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

按照歐盟的法律，銷售主體在歐盟各國(guó)銷售前，首先需要注冊(cè)當(dāng)?shù)氐腣AT稅號(hào)，申請(qǐng)到稅號(hào)后，商家需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)實(shí)際的銷售金額進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

1. 英國(guó)主要的優(yōu)勢(shì)是低稅率zFV大陸橋物流聯(lián)盟

英國(guó)稅局要求賣家合規(guī)申報(bào)，按時(shí)繳納稅金。英國(guó)低稅率是不能夠再享受進(jìn)口VAT的抵扣，但針對(duì)一些按正常稅率申報(bào)的大賣來說，以英國(guó)為例，賣家如果同時(shí)保留C88文件和當(dāng)月海關(guān)下發(fā)的C79文件，是可以享受進(jìn)口VAT的抵扣。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

無論是否發(fā)生銷售，稅號(hào)未注銷之前都需要申報(bào)VAT。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

我們可以申請(qǐng)微型企業(yè)稅務(wù)補(bǔ)貼政策：要求年銷售額不超過23萬英鎊。申請(qǐng)后VAT增值稅就可以按7.5%的稅率交稅，且首年再減1%，即按6.5%繳稅，與20%的VAT稅款率相差近3倍。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

2. 德國(guó)、法國(guó)、意大利及西班牙的VAT屬于正常稅率，即20%左右zFV大陸橋物流聯(lián)盟

德國(guó)的稅收監(jiān)管較強(qiáng)，但凡給離岸公司申報(bào)都需要承擔(dān)連帶責(zé)任并且追訴期為6年。理論上，德意志海關(guān)能夠區(qū)分清關(guān)人和實(shí)際進(jìn)口商的身份。但鑒于軟件落后實(shí)際未能落實(shí)。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

不過德國(guó)也存在遠(yuǎn)程銷售政策優(yōu)惠 —— 要求每年發(fā)往德國(guó)貨物價(jià)值不超過10萬歐元，即可免稅。賣家可以通過亞馬遜德國(guó)站正常銷售，貨放在英國(guó)，但不能選泛歐計(jì)劃（有坑）。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

泛歐計(jì)劃是指電商平推出的針對(duì)歐洲五站（英國(guó)，德國(guó)，法國(guó)，意大利，西班牙）FBA的一種跨國(guó)家發(fā)貨計(jì)劃。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

簡(jiǎn)單來說，賣家開通泛歐計(jì)劃之后，只要用相同的SKU和ASIN，在五個(gè)國(guó)家電商平臺(tái)上架產(chǎn)品，可以放置在五個(gè)國(guó)家任何一個(gè)的海外倉上，發(fā)生訂單之后，平臺(tái)會(huì)安排訂單工作的處理。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

英國(guó)的庫存是用FBA發(fā)貨到德國(guó)，德國(guó)買家頁面也帶有FBA發(fā)貨標(biāo)志和發(fā)貨時(shí)間。區(qū)別在于買家進(jìn)入付款后臺(tái)，德國(guó)本地FBA發(fā)貨有當(dāng)日送的選項(xiàng)，但英國(guó)倉配送德國(guó)遠(yuǎn)程銷售沒有當(dāng)日送的選項(xiàng)。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

選擇遠(yuǎn)程銷售也是可以在48小時(shí)內(nèi)送達(dá)的，且對(duì)賣家轉(zhuǎn)化率影響不會(huì)很大。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

像意大利等國(guó)也有當(dāng)?shù)氐亩愂諟p免政策，只要賣家賬號(hào)足夠多，貨物也非貴重物品，這些免稅額度完全夠用。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

3. 捷克和荷蘭的VAT是遞延申報(bào)的，也就是說企業(yè)只需要在申報(bào)國(guó)繳納關(guān)稅且不需要繳納進(jìn)口VATzFV大陸橋物流聯(lián)盟

申報(bào)方式在現(xiàn)金流方面對(duì)賣家有很大的幫助。但是稅務(wù)遞延合規(guī)性是需要非常高的稅務(wù)專業(yè)來支持，其核心是客戶在目的國(guó)是否如實(shí)繳納增值稅。如果客戶無法保證這兩點(diǎn)，那么本是合法合規(guī)的申報(bào)就會(huì)導(dǎo)致不合規(guī)。zFV大陸橋物流聯(lián)盟

“各國(guó)的VAT政策存在頻率和稅率的差異，但各國(guó)稅局對(duì)跨境電商VAT相關(guān)問題的監(jiān)管趨勢(shì)向嚴(yán)是可以預(yù)見。“zFV大陸橋物流聯(lián)盟

（來源：空中云匯收款）zFV大陸橋物流聯(lián)盟

版權(quán)與免責(zé)聲明：此稿件為引述消息報(bào)道，稿件版權(quán)歸原作者所有，Landbridge平臺(tái)不對(duì)本稿件內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)政治性、事實(shí)性、技術(shù)性差錯(cuò)和版權(quán)方面的問題及不良信息，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，并提供稿件的【糾錯(cuò)信息】。糾錯(cuò)熱線：0518-85806682