滿洲里海關(guān)派單叫號系統(tǒng)助推企業(yè)加速通關(guān)

　　所謂派單叫號，即在報關(guān)企業(yè)報關(guān)單申報到現(xiàn)場遞單時，首先自行掃描或錄入待審報關(guān)單號并按先后順序自動排序生成待呼叫序號，由各崗位關(guān)員自行呼叫業(yè)務(wù)辦理。派單叫號系統(tǒng)正式啟用后，通關(guān)現(xiàn)場報關(guān)窗口外人員扎堆、人聲嘈雜的場面不再出現(xiàn)，報關(guān)員可以安靜地坐在椅子上等待，接單關(guān)員的情緒和壓力得到了舒緩，有利于業(yè)務(wù)審核中集中注意力發(fā)現(xiàn)和思考疑點及問題，更形成了互為便利、有效互動的良性循環(huán)，報關(guān)通關(guān)環(huán)境得到進一步優(yōu)化。據(jù)悉，自派單叫號系統(tǒng)上線運行以來，平均每天每人通關(guān)時效提高了近10%左右。

　　目前，報關(guān)企業(yè)可以根據(jù)自身排號情況決定去留。掃描報關(guān)單后自動輸出的編號票面上等待辦理業(yè)務(wù)的時間和等待人數(shù)都有顯示，因而相對排隊靠后的報關(guān)企業(yè)或人員，可以在等待叫號的時間內(nèi)更自由的安排或辦理其他業(yè)務(wù)，有效地節(jié)省了企業(yè)時間和人員的占用。

　　自動派單叫號系統(tǒng)還有一項重要功能就是自動派單，相比原來實施的科長派單制，自動化、程序化的派單叫號更使海關(guān)帶班科長從繁瑣的派單任務(wù)中解放出來，得以將精力集中在重點業(yè)務(wù)工作上，有效提高其工作效率。

　　滿洲里海關(guān)一位負責(zé)人指出，通過該系統(tǒng)進行自動派單叫號，在為企業(yè)創(chuàng)造便利通關(guān)條件的同時，形成了更加公平、合理的接審單證模式，可以有效防止一線關(guān)員接人情單的風(fēng)險，對化解海關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)場的廉政風(fēng)險和執(zhí)法風(fēng)險產(chǎn)生積極作用。