“5F管理法”打造貨運(yùn)精品專線
2013-03-23 21:13:18
Landbridge平臺(tái)

物流企業(yè)的貨運(yùn)專線
寧波市共有交通物流企業(yè)5000余家,但大多規(guī)模小、科技含量低、經(jīng)營(yíng)管理松散,這對(duì)寧波的強(qiáng)港建設(shè)、現(xiàn)代物流和智慧物流的發(fā)展都存在一定的制約。市運(yùn)管處針對(duì)我市交通物流業(yè)現(xiàn)狀,在拓展內(nèi)陸港、海鐵聯(lián)運(yùn)、內(nèi)海內(nèi)河聯(lián)運(yùn)和建設(shè)第四方物流平臺(tái)的基礎(chǔ)上,又以“5F管理法”努力塑造交通物流行業(yè)品牌,培育和提升跨區(qū)域營(yíng)運(yùn)的物流精品專線。
什么是“5F管理法”?
市運(yùn)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),“貨運(yùn)精品專線”是指以普通零擔(dān)貨物經(jīng)營(yíng)為主的快速貨運(yùn)專線,按照“5F管理法”進(jìn)行管理。
“5F管理法”是指:管理精(Fine management)、服務(wù)精(Fine service)、人員精(Fine staff)、經(jīng)營(yíng)精(Fine operating)和設(shè)施精(Fine facilities)。每個(gè)“精”又細(xì)分為10項(xiàng)具體的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),以這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物流企業(yè)進(jìn)行公開評(píng)選。
“5F管理法”如何考評(píng)?
“5F管理法”的考評(píng)采用行業(yè)主管部門督評(píng)、協(xié)會(huì)參與加專家評(píng)定相結(jié)合的三位一體方式,兼顧“公開、公平、公正”原則、“行業(yè)、協(xié)會(huì)、企業(yè)、專家共評(píng)”原則和“績(jī)效優(yōu)先”原則。
據(jù)筆者了解,被評(píng)為2009~2010年度道路貨運(yùn)精品專線稱號(hào)的貨運(yùn)專線,市運(yùn)管處統(tǒng)一制作了標(biāo)識(shí)和標(biāo)徽在營(yíng)運(yùn)車輛上進(jìn)行張貼宣傳,并在相關(guān)優(yōu)惠政策待遇上予以大力扶持。
“5F”管理法的“兩步走”
市運(yùn)管處在推動(dòng)我市貨運(yùn)精品專線的發(fā)展上走了關(guān)鍵性的兩步:
第一步,組建“寧波快運(yùn)聯(lián)盟”,做好行業(yè)整合。2005年市運(yùn)管處引導(dǎo)市內(nèi)部分貨運(yùn)龍頭企業(yè)組建了“寧波快運(yùn)聯(lián)盟”,限定了聯(lián)盟準(zhǔn)入條件,統(tǒng)一了快運(yùn)業(yè)務(wù)相關(guān)操作流程,并向社會(huì)發(fā)布了《寧波快運(yùn)聯(lián)盟成員單位共同宣言》。每年聯(lián)盟成員召開1~2次聯(lián)盟會(huì)議。目前,聯(lián)盟企業(yè)已有19家。
第二步,打造“貨運(yùn)精品專線”,讓企業(yè)做精做強(qiáng)。建立快運(yùn)聯(lián)盟是在宏觀面上為零擔(dān)貨運(yùn)行業(yè)服務(wù)水平的提升所做的努力,“貨運(yùn)精品專線”則是對(duì)快運(yùn)聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)服務(wù)優(yōu)化的進(jìn)一步探索。
“貨運(yùn)精品專線”意義何在?
一、創(chuàng)新企業(yè)管理理念。“5F管理法”在全市物流企業(yè)中的運(yùn)用,將使其逐步成為干線快運(yùn)的新標(biāo)準(zhǔn)。“5F管理法”是對(duì)行業(yè)管理的創(chuàng)新實(shí)踐,對(duì)規(guī)范行業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng),引導(dǎo)企業(yè)做大、做精、做強(qiáng)有積極的促進(jìn)作用。
二、提升企業(yè)品牌形象。“5F管理法”在規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)也提升了企業(yè)品牌形象。寧波舜發(fā)物流的合肥蕪湖專線是一條貨運(yùn)精品專線,該專線在為客戶提供零庫(kù)存和24小時(shí)快捷服務(wù)的同時(shí),還與多家企業(yè)實(shí)行了物流外包和“雙業(yè)”聯(lián)動(dòng)發(fā)展模式,得到了客戶的認(rèn)可。
慈溪公鐵聯(lián)運(yùn)廣州專線也是一條貨運(yùn)精品專線,該專線配置了LNG高檔拖卡,實(shí)行甩掛運(yùn)輸,企業(yè)與客戶形成了雙贏高效的運(yùn)作模式,并為低碳環(huán)保節(jié)能樹立了標(biāo)桿。
寧波金星物流的北京專線,則自行研發(fā)了信息管理系統(tǒng)與客戶進(jìn)行信息對(duì)接,可實(shí)時(shí)跟蹤和查詢,提高了效率和誠(chéng)信度。
三、促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過(guò)做精、做專、做強(qiáng),物流企業(yè)貨運(yùn)精品專線的業(yè)務(wù)輻射范圍不斷擴(kuò)大。如慈溪市杭州灣物流中心將5F管理理念融入公司管理實(shí)踐中,依托物流新技術(shù)和新設(shè)備提升中心服務(wù)質(zhì)量和檔次,由于專線業(yè)務(wù)量不斷增加,原倉(cāng)儲(chǔ)條件無(wú)法滿足,企業(yè)正籌備建設(shè)新的物流基地。
-聲音
市運(yùn)管處
市運(yùn)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,精品專線戰(zhàn)略的實(shí)施,確實(shí)起到了鼓勵(lì)和引導(dǎo)交通物流企業(yè)創(chuàng)優(yōu)的作用,獲評(píng)的精品專線也充分發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用和標(biāo)桿效應(yīng),有效地推動(dòng)了道路運(yùn)輸貨運(yùn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。市運(yùn)管處將繼續(xù)堅(jiān)定不移地推進(jìn)這項(xiàng)工作,通過(guò)行業(yè)管理部門和道路貨運(yùn)企業(yè)的共同努力,實(shí)現(xiàn)道路貨運(yùn)乃至整個(gè)交通物流行業(yè)整體服務(wù)和發(fā)展水平的提升。
物流企業(yè)
中通物流集團(tuán)勵(lì)祥敏董事長(zhǎng)介紹說(shuō),公司的臺(tái)州專線被評(píng)定為寧波市第一批道路貨運(yùn)精品專線,是對(duì)公司創(chuàng)新運(yùn)輸模式、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念等各項(xiàng)創(chuàng)新管理模式的肯定,公司將繼續(xù)在其他專線中推廣這種創(chuàng)新管理模式,以此全面提升客戶滿意度,增強(qiáng)中通物流的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
通訊員 陳嵐 胡鴻志 羅丹妮
-相關(guān)鏈接
寧波市貨運(yùn)精品專線評(píng)審流程
1、企業(yè)申報(bào)。符合評(píng)選條件的企業(yè)在自愿申報(bào)基礎(chǔ)上,按照《考評(píng)指標(biāo)》及申報(bào)材料要求,如實(shí)提供相關(guān)材料并裝訂成冊(cè),一式兩份報(bào)當(dāng)?shù)乜h級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu);
2、行業(yè)審核??h級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)按照《考評(píng)指標(biāo)》要求逐項(xiàng)審核,完成初審并簽署審核意見后,報(bào)評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(設(shè)在市運(yùn)管處貨運(yùn)科);
3、專家評(píng)審。市運(yùn)管處組織專家或委托第三方機(jī)構(gòu),采取書面資料審查和明察暗訪等形式進(jìn)行逐家評(píng)審,并提交評(píng)審報(bào)告;
4、公布確定。市運(yùn)管處根據(jù)評(píng)審結(jié)果確定精品專線名單,經(jīng)公示無(wú)異議后發(fā)文公布。
寧波市現(xiàn)有道路貨運(yùn)精品專線
慈溪市公鐵聯(lián)運(yùn)有限公司廣州專線
寧波市舜發(fā)國(guó)際物流有限公司合肥蕪湖專線
寧波市金星物流有限公司北京專線
寧波海聯(lián)物流有限公司深圳專線
寧波中通物流有限公司臺(tái)州專線
寧波美家亮國(guó)際物流有限公司天津?qū)>€
慈溪市杭州灣物流中心臨沂專線
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