實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)增量 鐵路先要打贏貨運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)

近日，中國(guó)鐵路總公司宣布將實(shí)施《2018—2020年貨運(yùn)增量行動(dòng)方案》，進(jìn)一步提升運(yùn)輸能力，降低物流成本，優(yōu)化產(chǎn)品供給。到2020年，全國(guó)鐵路貨運(yùn)量將達(dá)到47.9億噸，較2017年增長(zhǎng)30%，大宗貨物運(yùn)量占鐵路貨運(yùn)總量的比例穩(wěn)定保持在90%以上。MuQ大陸橋物流聯(lián)盟

新中國(guó)成立以來(lái)，中國(guó)鐵路在自身不斷發(fā)展的同時(shí)，也為國(guó)家建設(shè)和人民生活做出了巨大貢獻(xiàn)。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，各種經(jīng)濟(jì)力量發(fā)展壯大，激烈的競(jìng)爭(zhēng)正改變著運(yùn)輸市場(chǎng)的格局。全國(guó)運(yùn)輸市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化，鐵路在交通運(yùn)輸業(yè)中的地位已經(jīng)被改變，“鐵老大”受到了來(lái)自公路、航空等多種運(yùn)輸方式的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。確切的說(shuō)，鐵路發(fā)展目前正處于“挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存”的時(shí)期。要實(shí)現(xiàn)《方案》的落實(shí)，鐵路部門(mén)應(yīng)從貨運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)抓起。MuQ大陸橋物流聯(lián)盟

轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，更新思想是第一位的。鐵路部門(mén)要認(rèn)清鐵路貨運(yùn)市場(chǎng)份額逐年下降的嚴(yán)峻形勢(shì)，增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感。樹(shù)立“運(yùn)輸服從營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)服從市場(chǎng)”的理念，逐步走向市場(chǎng)、了解市場(chǎng)，才能進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。邁開(kāi)步子到社會(huì)各類(lèi)企業(yè)去進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、了解分析掌握第一手資料，找出影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不利因素。掌握交通運(yùn)輸業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，主動(dòng)尋找目標(biāo)市場(chǎng)，制定營(yíng)銷(xiāo)策略，以求得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。MuQ大陸橋物流聯(lián)盟

另外，鐵路運(yùn)輸企業(yè)要在激烈的運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，不僅要有一批業(yè)務(wù)熟練的職工隊(duì)伍，更重要的是要有一支適應(yīng)復(fù)雜多變的運(yùn)輸市場(chǎng)、具有高素質(zhì)和能力的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。因此，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)，逐步建立一支高素質(zhì)、懂管理、善經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，是鐵路貨運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)取得成功的基本要素。同時(shí)建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)開(kāi)拓貨運(yùn)市場(chǎng)。MuQ大陸橋物流聯(lián)盟

最后，進(jìn)一步擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。鐵路過(guò)去的運(yùn)輸銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)較為單一，基本上只采用了直接面對(duì)用戶這樣一種方式，不利于鐵路參與運(yùn)輸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，對(duì)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如公路企業(yè)、水運(yùn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況也缺乏了解，更不用說(shuō)對(duì)收集到的信息進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的處理。鐵路部門(mén)應(yīng)積極擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展與代理機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，有計(jì)劃地吸引中間機(jī)構(gòu)參與鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品的銷(xiāo)售，積極探索代理制等先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式，拓寬鐵路的銷(xiāo)售渠道，增強(qiáng)鐵路在運(yùn)輸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。MuQ大陸橋物流聯(lián)盟

當(dāng)前，雖然中國(guó)鐵路的貨運(yùn)市場(chǎng)所面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻，但只要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，加快內(nèi)部改革，采取正確的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以市場(chǎng)為中心，以顧客導(dǎo)向，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必將取得更大、更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。MuQ大陸橋物流聯(lián)盟

（來(lái)源：眾說(shuō)  作者：王棟）MuQ大陸橋物流聯(lián)盟

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