“用心”服務(wù) 助力中歐班列“一枝獨(dú)秀”逆勢(shì)增長(zhǎng)

7月22日，滿載45車粵港澳大灣區(qū)優(yōu)質(zhì)輕工產(chǎn)品的中歐班列緩緩從廣州鐵路樞紐大朗站開(kāi)出，預(yù)計(jì)15天后抵達(dá)俄羅斯首都莫斯科。這是粵港澳大灣區(qū)今年開(kāi)往俄羅斯的第30趟中歐班列。axp大陸橋物流聯(lián)盟

在當(dāng)前全球疫情沒(méi)有得到有效遏制，海運(yùn)和空運(yùn)受到影響，全球物流出現(xiàn)了不同程度的沖擊，而中歐班列不僅沒(méi)有下滑，還以乘風(fēng)破浪之勢(shì)，受到國(guó)內(nèi)外貨主青睞，“業(yè)績(jī)”逆勢(shì)增長(zhǎng)，“一枝獨(dú)秀”穩(wěn)定外貿(mào)貨運(yùn)通道。axp大陸橋物流聯(lián)盟

中歐班列作為連通各國(guó)路陸運(yùn)輸?shù)闹髁姡刂辽习肽辏珖?guó)鐵路共開(kāi)行5122列，同比增長(zhǎng)了36%，在海運(yùn)、空運(yùn)大面積停滯的情況下，已然成為了各國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的主要橋梁和紐帶。中歐班列是如何展示出強(qiáng)大動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)？筆者認(rèn)為，產(chǎn)生這些增長(zhǎng)的核心動(dòng)力來(lái)自于“用心”服務(wù)。axp大陸橋物流聯(lián)盟

“用心”服務(wù)，“被動(dòng)”變“主動(dòng)”，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。鐵路部門轉(zhuǎn)變思想觀念，中歐班列緊跟現(xiàn)代化物流新形勢(shì)，變身“店小二”闖市場(chǎng)，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。為了廣攬貨源，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)新變化，從“坐商”到“行商”，有專業(yè)骨干人員對(duì)接國(guó)內(nèi)外貨主，實(shí)現(xiàn)貨主隨時(shí)提出要求，隨時(shí)受理，做到隨到隨收，隨到隨運(yùn)，這樣“用心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更能贏得客戶信賴，讓中歐班列更有國(guó)際市場(chǎng)。axp大陸橋物流聯(lián)盟

“用心”服務(wù)，“零距離”接觸，國(guó)際物流省心又放心。受疫情影響，物流運(yùn)輸感染風(fēng)險(xiǎn)大，工作開(kāi)展難。中歐班列為方便貨主運(yùn)貨，減少疫情感染風(fēng)險(xiǎn)，將接、取、送、達(dá)“最后一公里”服務(wù)做實(shí)做細(xì)。在大貨場(chǎng)均設(shè)“接取送達(dá)”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展“門到門”運(yùn)輸服務(wù)，解除貨主的后顧之憂，同時(shí)做好防疫消毒，在確保運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，也降低了疫情感染的風(fēng)險(xiǎn)，讓國(guó)際物流不再“談恐色變”。axp大陸橋物流聯(lián)盟

“用心”服務(wù)，“量身”打造方案，走得更好更長(zhǎng)遠(yuǎn)。中歐班列之所以能“圈粉”國(guó)內(nèi)外貨主，與傳統(tǒng)運(yùn)輸方式相比，中歐班列以一趟就能運(yùn)輸1200多噸物資出國(guó)、比現(xiàn)行海運(yùn)快15天以上、運(yùn)價(jià)相對(duì)較便宜等優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)先機(jī)，打破了時(shí)間、空間和成本的三重界限。根據(jù)貨主實(shí)際情況，針對(duì)客戶產(chǎn)品屬性和價(jià)值不同，還有運(yùn)輸貨損、環(huán)境時(shí)間等不同需求，創(chuàng)新貨運(yùn)產(chǎn)品，量身打造貨運(yùn)方案，讓貨主享受一條龍的服務(wù)，成為長(zhǎng)期合作伙伴，不僅走得更好，還走得更遠(yuǎn)。axp大陸橋物流聯(lián)盟

在全球疫情關(guān)鍵時(shí)期，中歐班列成為全球綜合交通體系中“一枝獨(dú)秀”穩(wěn)定外貿(mào)貨運(yùn)通道。它正以最安全、最環(huán)保，物流成本最低的優(yōu)勢(shì)改變?nèi)蛭锪鳟a(chǎn)業(yè)鏈板塊，成為“一帶一路”最大的運(yùn)力池指日可待。axp大陸橋物流聯(lián)盟

搭上“互聯(lián)網(wǎng)++”快車，提供“用心”服務(wù)，在現(xiàn)代物流這場(chǎng)不見(jiàn)硝煙的“戰(zhàn)場(chǎng)”上，唯有不斷突破和創(chuàng)新，才能適應(yīng)國(guó)際物流戰(zhàn)場(chǎng)的生存法則。axp大陸橋物流聯(lián)盟

（來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）axp大陸橋物流聯(lián)盟

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