鐵路“第一”客戶經(jīng)理蒙勇

蒙勇是南寧鐵路局南寧貨運(yùn)中心市場營銷部的部長，也是南寧鐵路局千百個貨運(yùn)客戶經(jīng)理中的一員。自今年6月上任以來，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功與珠江啤酒、錦鑫化工、秋瑾糖業(yè)等企業(yè)達(dá)成運(yùn)輸合作，每月增加貨運(yùn)量約4萬噸，成為了南寧局貨運(yùn)闖市場的明星人物，被同事譽(yù)為鐵路“第一”客戶經(jīng)理。tRp大陸橋物流聯(lián)盟

今年6月中旬，蒙勇從物流公司赴任南寧貨運(yùn)中心營銷部長后，迅速帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對周邊吸引區(qū)內(nèi)廠礦企業(yè)進(jìn)行全方位摸底調(diào)查、細(xì)致分析，分門別類疏理出既有貨源、潛在貨源，建立了完善的客戶檔案，對目標(biāo)客戶實(shí)行分級管理，確定了10多家有望達(dá)成合作的重點(diǎn)客戶。為了在市場中站穩(wěn)腳跟、有所突破，蒙勇和他的團(tuán)隊(duì)白天馬不停蹄地走訪客戶，晚上挑燈夜戰(zhàn)討論營銷對策，制定運(yùn)輸方案。tRp大陸橋物流聯(lián)盟

6月底，蒙勇收到了一通來自廣西珠江啤酒有限公司的業(yè)務(wù)咨詢電話。原來，該公司負(fù)責(zé)人早前在電視上看到了有關(guān)南寧局貨運(yùn)組織改革的報道，就抱著試試看的心理撥打電話咨詢相關(guān)事宜。感受到客戶的需求和疑慮，蒙勇第二天便登門拜訪，詳細(xì)了解客戶的運(yùn)輸需求，解答、消除客戶內(nèi)心的疑慮。tRp大陸橋物流聯(lián)盟

 在了解到該公司的運(yùn)輸需求后，蒙勇和他的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過近十次討論修改，為該公司量身制定了‘門到門’、‘站到門’、‘站到站’三套運(yùn)輸方案，供其選擇。廣西珠江啤酒有限公司市場部經(jīng)理陳緒安看了三個運(yùn)輸方案后滿意地說：“過去我們以為‘鐵老大’不好打交道，現(xiàn)在接觸了才知道你們的服務(wù)便捷、方案細(xì)致、態(tài)度誠懇。鐵路這單生意，我們做了！”雙方合作就此達(dá)成，首批啤酒于7月中旬在南寧南貨場起運(yùn)云南。tRp大陸橋物流聯(lián)盟

緊盯市場、搶抓商機(jī)、做大總量，這是蒙勇給自己工作提出的要求。8月中旬，蒙勇得知中糧屯河崇左糖業(yè)公司進(jìn)口8萬噸原糖生產(chǎn)白沙糖的信息后，立即聯(lián)系負(fù)責(zé)該公司銷售和運(yùn)輸代理負(fù)責(zé)人洽談。針對鐵路運(yùn)輸費(fèi)用比公鐵聯(lián)運(yùn)稍微偏高的問題，蒙勇提出了簽訂運(yùn)量互保協(xié)議的解決方案。9月2日，雙方簽訂食糖運(yùn)輸運(yùn)量互保協(xié)議。9月6日以來，該企業(yè)每天保持10組集裝箱的發(fā)貨量，實(shí)現(xiàn)了合作雙贏。tRp大陸橋物流聯(lián)盟

心有多寬廣，市場空間就有多大。蒙勇的心里，裝著一個“大市場”。9月3日至6日，第十屆中國—東盟博覽會在南寧召開，2361家中外企業(yè)參展。南寧鐵路局瞄準(zhǔn)商機(jī)，進(jìn)駐會場設(shè)立貨運(yùn)展臺。面對絕好商機(jī)，蒙勇和同事們精心制作了2000份貨運(yùn)業(yè)務(wù)宣傳冊，組織人員到各展館派發(fā)，尋找商機(jī)。博覽會期間，南寧貨運(yùn)中心攬回貨源40多萬噸。tRp大陸橋物流聯(lián)盟

 如今，南寧貨運(yùn)中心與南寧南南鋁業(yè)、貴港水鐵聯(lián)運(yùn)、來賓白糖集裝箱運(yùn)輸?shù)纫慌蛻舻暮献黜樌七M(jìn)，蒙勇對此信心滿滿。tRp大陸橋物流聯(lián)盟

蒙勇說,市場是跑出來的，鐵路要走向市場就要求我們必須要變“坐商”為“行商”，主動融入市場、了解市場、分析市場，真誠、守信地與客戶攜手合作，互利互惠，才能在市場大潮中立于不敗之地。tRp大陸橋物流聯(lián)盟

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