哈鐵貨運(yùn)：讓信息多跑路 貨主少跑腿

4月16日，一列滿載55個(gè)集裝箱165臺商品汽車的貨運(yùn)列車，從中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司哈爾濱國際集裝箱中心站駛出，經(jīng)滿洲里口岸駛向歐洲。4月18日，記者來到哈爾濱國際集裝箱中心，感受這個(gè)一站式的現(xiàn)代化國際物流中心。FFe大陸橋物流聯(lián)盟

哈爾濱國際集裝箱中心站集運(yùn)輸、倉儲、集散、通關(guān)功能為一體，是“一帶一路”國家戰(zhàn)略向北開放的國際性商品集散中心和現(xiàn)代化國際物流中心。這里集結(jié)開行了中歐班列、快運(yùn)班列、小汽車特貨班列，在“黑龍江路海絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”通道建設(shè)中發(fā)揮了核心作用。FFe大陸橋物流聯(lián)盟

在哈爾濱國際集裝箱中心站的集裝箱裝卸區(qū)，工作人員忙著調(diào)運(yùn)集裝箱進(jìn)行裝車作業(yè)，忙碌而有序。一列列中歐班列就是從這里出發(fā)駛向歐洲。FFe大陸橋物流聯(lián)盟

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哈爾濱國際集裝箱中心站等待運(yùn)輸?shù)钠嚕ㄑ霃V網(wǎng)記者馬俊瑋 攝）FFe大陸橋物流聯(lián)盟

“上周天我們開行了首列國產(chǎn)品牌商品汽車中歐班列，共載有165臺出口的國產(chǎn)品牌商品汽車，與公路運(yùn)輸相比，中歐班列大大提高了運(yùn)輸效率以及運(yùn)輸?shù)臄?shù)量。同時(shí)，在運(yùn)輸時(shí)我們有專用的集裝箱進(jìn)行運(yùn)輸，保證了小汽車在運(yùn)輸途中的安全性。”哈爾濱國際集裝箱中心站副站長孟旸說。FFe大陸橋物流聯(lián)盟

哈爾濱國際集裝箱中心站于2013年6月開工建設(shè)，2015年7月30日開通運(yùn)營，是國鐵集團(tuán)規(guī)劃的18個(gè)鐵路集裝箱中心站之一，運(yùn)輸物品主要以糧食、木材、工業(yè)用品、民生用品為主。FFe大陸橋物流聯(lián)盟

孟旸介紹，目前，哈爾濱國際集裝箱中心站正在升級貨運(yùn)生產(chǎn)管控平臺，平臺為客戶提供了預(yù)約進(jìn)站、供單派發(fā)等服務(wù)，大大節(jié)省了客戶進(jìn)站和作業(yè)時(shí)間，平臺電子化取代了紙質(zhì)作業(yè)，使得信息更加暢通。FFe大陸橋物流聯(lián)盟

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在哈爾濱國際集裝箱中心站工作人員正在進(jìn)行集裝箱的裝運(yùn)（央廣網(wǎng)記者馬俊瑋 攝）FFe大陸橋物流聯(lián)盟

在哈鐵貨運(yùn)服務(wù)中心，科技感滿滿的大屏幕上顯示著貨物辦理以及貨運(yùn)客戶的實(shí)時(shí)情況，工作人員都在電腦前緊張忙碌的工作著。FFe大陸橋物流聯(lián)盟

哈鐵貨運(yùn)服務(wù)中心是哈爾濱局集團(tuán)公司依托中國鐵路95306電子商務(wù)平臺成立的集貨運(yùn)集中辦理、貨運(yùn)產(chǎn)品定制和便民綜合服務(wù)等功能于一體的黑龍江省規(guī)模最大的貨運(yùn)服務(wù)受理中心。FFe大陸橋物流聯(lián)盟

目前，哈鐵貨運(yùn)受理服務(wù)中心已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全局246個(gè)貨運(yùn)站、669條專用線的數(shù)字化管理，提供網(wǎng)上“一站式”集中服務(wù)，同時(shí)具備需求受理、運(yùn)單制票、收款對賬、線上交付、網(wǎng)上理賠、客戶服務(wù)、營銷工作等服務(wù)功能。FFe大陸橋物流聯(lián)盟

“我們根據(jù)客戶的日常需要，還自主探索了客戶自助服務(wù)、內(nèi)部營銷熱線、綜合統(tǒng)計(jì)分析、增量問題協(xié)調(diào)等‘微服務(wù)’功能?，F(xiàn)在我們受理大廳實(shí)現(xiàn)了7×24小時(shí)的全天候服務(wù)，客戶的日常需求可以隨時(shí)隨地的提報(bào)，真正實(shí)現(xiàn)‘讓信息多跑路、企業(yè)貨主少跑腿’。”哈鐵貨運(yùn)服務(wù)中心受理服務(wù)部部長姚洪海說。FFe大陸橋物流聯(lián)盟

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哈鐵貨運(yùn)服務(wù)中心的智能大屏實(shí)時(shí)顯示著各類貨運(yùn)信息（央廣網(wǎng)記者馬俊瑋 攝）FFe大陸橋物流聯(lián)盟

黑龍江龍域聯(lián)國際物流有限公司與哈爾濱鐵路局合作已經(jīng)有七八年的時(shí)間，其主要業(yè)務(wù)為整車出口、集裝箱內(nèi)貿(mào)及進(jìn)出口運(yùn)輸，年運(yùn)輸量在3萬噸左右，運(yùn)輸范圍涉及全國及俄羅斯全境。FFe大陸橋物流聯(lián)盟

“作為發(fā)貨客戶來講，原先想要發(fā)貨需要做計(jì)劃，制單制票，要跑很多站。哈鐵貨運(yùn)受理服務(wù)中心之后，對發(fā)貨企業(yè)的幫助特別大，在網(wǎng)上就可以把需要的手續(xù)流程操作了，大大提高了效率。”公司鐵路事務(wù)部經(jīng)理馬國強(qiáng)告訴記者。FFe大陸橋物流聯(lián)盟

目前，黑龍江省超萬家企業(yè)入駐95306貨運(yùn)服務(wù)平臺，網(wǎng)上日受理客戶需求1.2萬單，2022年平臺累計(jì)貨物成交量超2億噸，交易金額突破300億元。FFe大陸橋物流聯(lián)盟

（來源：央廣網(wǎng)）FFe大陸橋物流聯(lián)盟

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