二季度中歐班列互聯(lián)網(wǎng)滿意度報(bào)告發(fā)布 “義新歐”列首位

7月4日，作為第十九屆中國(guó)國(guó)際運(yùn)輸與物流博覽會(huì)暨2019世界科技物流大會(huì)·2019亞洲物流雙年展核心活動(dòng)之一的2019國(guó)家物流樞紐建設(shè)研討會(huì)在杭州舉行。研討會(huì)上，《2019年第二季度中歐班列互聯(lián)網(wǎng)滿意度報(bào)告》正式發(fā)布，“義新歐”中歐班列在《報(bào)告》測(cè)評(píng)中，因在沿途裝卸環(huán)節(jié)滿意度較高，位居全國(guó)中歐班列首位。3vG大陸橋物流聯(lián)盟

《報(bào)告》旨在多角度測(cè)評(píng)中歐班列的運(yùn)行效果，了解市場(chǎng)需求和存在的問(wèn)題，幫助班列企業(yè)和運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)改善提升服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力，幫助班列開通城市科學(xué)決策，以實(shí)現(xiàn)中歐班列高質(zhì)量發(fā)展。《報(bào)告》測(cè)評(píng)以中歐班列互聯(lián)網(wǎng)“滿意度”調(diào)查為切入點(diǎn)，利用在大數(shù)據(jù)、人工智能領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以及情緒分析的專利技術(shù)，力爭(zhēng)對(duì)中歐班列進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。3vG大陸橋物流聯(lián)盟

本次《報(bào)告》測(cè)評(píng)設(shè)置了受理、攬收、發(fā)運(yùn)、沿途裝卸、售后及綜合能力六個(gè)環(huán)節(jié)，并分別設(shè)置了權(quán)重。同時(shí)，還根據(jù)不同環(huán)節(jié)的特點(diǎn)分別設(shè)置了重點(diǎn)監(jiān)測(cè)詞。根據(jù)本次測(cè)評(píng)，第二季度中歐班列各環(huán)節(jié)中綜合能力滿意度最高，達(dá)到84.72%；攬收和發(fā)運(yùn)環(huán)節(jié)的滿意度較低，均未超過(guò)70%。測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，第二季度“義新歐”中歐班列在沿途裝卸環(huán)節(jié)滿意度較高，提升了整體滿意度，位列第一。3vG大陸橋物流聯(lián)盟

“義新歐”中歐班列是浙江省融入“一帶一路”建設(shè)的重要舉措，自2014年11月18日開行以來(lái)，班列呈現(xiàn)“井噴”式發(fā)展態(tài)勢(shì)，陸續(xù)開通了9條線路，實(shí)現(xiàn)了去程回程的常態(tài)化運(yùn)行。義烏海關(guān)提供的數(shù)據(jù)顯示，今年1-5月，“義新歐”中歐班列進(jìn)出口貨物總值（含金華）達(dá)38億元，同比增長(zhǎng)13.5%。3vG大陸橋物流聯(lián)盟

（來(lái)源：浙江省交通運(yùn)輸廳）3vG大陸橋物流聯(lián)盟

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